Receptioner carierei medicale Prezentare generala

Recepționerii medicali sunt foarte importanți la un cabinet medical sau la un spital. Recepționerul medical este adesea prima persoană cu care un pacient poate interacționa prin telefon sau la sosirea la un cabinet medical. Prin urmare, recepționerul medical este integrat în modelarea primei impresii a pacienților asupra practicii medicale, care ar putea forma relația pacient-furnizor pe termen lung.

Responsabilitatile locului de munca

În funcție de mărimea practicii și a personalului, sarcinile recepționerului medical ar putea varia ușor. Răspunsul la telefoane este întotdeauna principala funcție. Aceasta include efectuarea apelurilor în câmp și transferarea lor către persoana potrivită sau luarea unui mesaj de la apelant.
Mulți recepționeri medicali sunt, de asemenea, responsabili de programarea numirilor pacienților, ceea ce este foarte important pentru succesul practicii. Recepționerii medicali sunt deseori ocupați cu setarea, modificarea sau anularea întâlnirilor, pe lângă răspunsul la telefoane.
Alte sarcini includ lucrul la birou, cum ar fi depozitarea, copierea sau scanarea documentelor.

Competențe și calificări

Managerii de angajare caută adesea, și uneori testează, următoarele abilități:

• Voce plăcută, profesională și articulată
• Abilitatea de a multi-sarcina și de a trata mai multe apeluri de intrare sau de la o dată
• Aptitudini eficiente și precise de introducere de date
• Cunoștințe de calculator și experiență telefonică sau tablă cu mai multe linii. Dacă nu există experiență, viitorul recepționer trebuie să poată învăța rapid.
• Contextul curat - candidatul trebuie să aibă referințe profesionale pozitive și să poată trece o verificare de fond criminală
• De asemenea, pot fi necesare cunoștințe de bază, cum ar fi arhivarea matematică, alfabetică sau numerică.
• Punctual și fiabil.

Beneficii

Recepția medicală este o modalitate excelentă de a sparge domeniul medical. Este un loc de muncă excelent la nivel de intrare care vă va permite să vă deplasați în alte roluri dacă sunteți interesat să faceți acest lucru. Carierele în recepția medicală oferă ore fixe, de obicei, cu prea puțin ore suplimentare, în funcție de orele de la birou. Este o muncă de stres relativ scăzută, dacă vă aflați într-un mediu de lucru pozitiv, cu responsabilități clare.

Provocări

Cabinetele medicale și spitalele sunt foarte ocupate și, adesea, medii agitate. Uneori, recepționerul primește o mulțime de sarcini care îi fac obiectul unui dumping sau responsabilitățile de serviciu nu sunt clar stabilite. Dacă sunteți în măsură să acordați prioritate și să vă înștiințați pe supraveghetorul dvs. atunci când sunteți supraîncărcat sau sigur de ceea ce vă ocupați, trebuie să fiți bine. Trebuie doar să fiți conștienți de faptul că recepția medicală poate fi un rol "prinde-toate", cu mulți oameni diferiți care aruncă sarcini pe drumul tău, fără să-și dea seama ce ai pe farfurie. Fiți pregătit să o abordați dacă este necesar.
De asemenea, nu există un potențial de câștig pe termen lung, care poate fi un factor descurajator pentru unii.

Salariu mediu

Potrivit studiilor salariale Payscale, recepționerul medical mediu câștigă aproximativ 11,33 dolari pe oră, ceea ce echivalează cu aproximativ 22.000 de dolari în compensație anuală, presupunând un program de lucru cu normă întreagă (40 de ore pe săptămână).
Dacă sunteți nou, fără experiență, așteptați să învățați mai puțin. Multe birouri încep oamenii de la 9.00-10.00 pe oră.