Ce să faceți dacă nu vi se permite accesul la înregistrările medicale

Doar pentru că legea spune că aveți dreptul de a obține copii ale dosarelor medicale nu înseamnă că toate entitățile acoperite sunt dispuse să le furnizeze. Medicul sau asigurătorul dvs. vă pot refuza accesul din motive care nu vă au nici un sens, dar din anumite motive sunt importante pentru aceștia. În majoritatea cazurilor, este ilegal să vă refuze accesul, în conformitate cu legile din 1996 privind asigurarea asigurării asigurărilor de sănătate și responsabilitate din 1996 (HIPAA). Iată pașii care trebuie urmați pentru a determina dacă aveți un drept legal la dosarele medicale și ce trebuie să faceți dacă nu vi se permite accesul la evidențele medicale:

Aveți dreptul de a vă accesa înregistrările? Sunt disponibile?

Asigurați-vă că aveți dreptul să obțineți aceste înregistrări și că înregistrările sunt disponibile. Există unele circumstanțe în care nu aveți dreptul la ele. De asemenea, există cerințe privind timpul de păstrare a înregistrărilor medicale, care variază în funcție de statul în care locuiți, tipul înregistrării, evidența problemelor medicale și unde se păstrează înregistrările.

Ați urmat protocolul pentru obținerea de copii ale înregistrărilor medicale?

Asigurați-vă că ați urmat protocolul potrivit pentru a obține copii ale dosarelor medicale.
Pur și simplu efectuarea unui apel telefonic poate să nu fie suficient. Există anumiți pași pe care ar trebui să îi luați, inclusiv scrisori și semnături. Inclus în protocol este plata pentru înregistrări.
Este posibil să vi se ceară să plătiți copii ale dosarelor medicale înainte de a le furniza. Suma pe care o puteți taxa va varia în funcție de stat. Dacă nu le puteți permite, fiecare stat prevede și o procedură de reducere a costurilor.

Ți-ai făcut cererea de înregistrări medicale de la o entitate acoperită?

Asigurați-vă că ați făcut cererea de la o entitate acoperită. Acestea sunt desemnate de Actul privind Asigurările de Asigurări de Sănătate și Responsabilitate din 1996 (HIPAA) și includ furnizorii care transmit informații de sănătate în formă electronică, planuri de sănătate și centre de îngrijire a sănătății.
Dacă faceți cererea dvs. de la o entitate neacoperită, atunci solicitarea dvs. nu va intra sub incidența legilor și cerințelor HIPAA. Găsiți una dintre entitățile care au înregistrările dvs. și faceți cererea acolo.

Ai așteptat destul de mult pentru a obține înregistrările?

Asigurați-vă că ați așteptat întreaga perioadă în care organizația are, prin lege, întârzierea îndeplinirii cererii dumneavoastră.
Prin legea federală, perioada maximă de timp pe care o pot amâna este de 60 de zile.
Unele state oferă mai puțin timp decât asta. Verificați legile statului dvs. pentru a afla ce va trebui să așteptați.

Cum să faceți o plângere dacă vi se refuză accesul la înregistrările medicale

Asigurați-vă că ați urmat toți acești pași:

1. Fiind sigur că aveți dreptul la aceste înregistrări
2. Urmând pașii potriviți și protocolul pentru obținerea înregistrărilor medicale
3. Verificați dublu că ați făcut cererea unei entități acoperite
4. Ai așteptat destul de mult ...

După ce sunteți siguri că le-ați finalizat, dacă vi se refuză încă accesul la dosarele dvs. de sănătate, puteți depune o plângere la Departamentul de Sănătate și Servicii Umane al SUA. Urmăriți procesul de reclamație împotriva entității vizate care vă refuză accesul.
Important: această plângere trebuie depusă în termen de 180 de zile de la refuz. De asemenea, legea interzice represalii din partea entității vizate.
Aceste legi ale fișelor medicale au dinți. Acestea au fost testate de Cignet Health, un centru de sănătate din Maryland, care a negat înregistrările la 41 de pacienți în 2008 și 2009. În 2011, au fost percepute amenzi în valoare de 4,3 milioane de dolari pentru Cologet Health pentru încălcarea legii. Această acțiune a apărut ca urmare a plângerilor formulate de pacienți prin procesul de reclamație descris mai sus.