Care sunt efectele agresiunii la locul de muncă?
Dacă sunteți o țintă a bâzâilor la locul de muncă, probabil că începeți în fiecare săptămână cu o groază de anxietate în stomac. Apoi, numărați zilele până la sfârșitul săptămânii sau în următoarea vacanță. Comportamentul necorespunzător de către agresorii adulți poate include:
- Persoanele care se ocupă
- Furtul de credite
- Excluzând altele
- Efectuarea remarcilor
- A amenințat pe alții
- Critici neloiale
Riscurile de sancționare a victimelor pentru sănătate
Efectele agresiunii la locul de muncă nu se termină atunci când părăsiți biroul. Fiind o victimă a agresiunii poate provoca probleme fizice și psihologice de sănătate, inclusiv:
- Stres
- Anxietate
- Atacuri de panica
- Probleme cu somnul
- Tensiune arterială crescută
- Ulcer
Afecțiunea afectează performanța locurilor de muncă
Lucrătorii învinuți nu își pot îndeplini funcțiile în măsura posibilităților. Problemele de performanță includ:
- Aveți probleme în luarea deciziilor
- O incapacitate de muncă sau de concentrare
- O pierdere de stima de sine
- Productivitate redusă
Lucrătorii învinuit nu numai că pierd motivația, ci își pierd timpul deoarece sunt preocupați de:
- Încercând să se apere
- Evitarea bătăușului
- Rețele pentru asistență
- Luminând despre situație
- Planificarea modului de abordare a situației
Mai mult, țintele de agresiune simt un sentiment de izolare. De fapt, agresiunea la locul de muncă poate lăsa victima atât de traumatizată încât se simt neputincioasă, dezorientată, confuză și neajutorată.
Cercetarea clinică privind hărțuirea la locul de muncă
Problema este atât de răspândită, puteți găsi studii clinice pe această temă. Cercetarea privind intimidarea la locul de muncă cuantifică consecințele personale pentru victime și consecințele fiscale care afectează linia de jos a companiei.
Cercetătorii de la Universitatea din Manitoba au descoperit că agresarea la locul de muncă provoacă mai mult rău angajaților decât hărțuirea sexuală. Comparativ cu victimele hărțuirii sexuale la locul de muncă, angajații agresați au arătat:
- Mai mult stres de locuri de muncă
- Mai puțin angajament față de companie
- Niveluri mai mari de anxietate și furie
Cercetătorii de la Universitatea din Helsinki, Departamentul de Sănătate Publică au descoperit și colegii care nu sunt vizați. Rezultatele lor arată victime ale agresiunii, iar cei care o mărturisesc sunt mai predispuși să primească o rețetă pentru medicamente psihotrope, cum ar fi:
- antidepresive
- tranchilizante
- Somnifere
Efectele asupra angajatorilor de agresori
Evitarea agresiunii la locul de muncă are efecte dăunătoare asupra angajatorilor, nu doar a victimei și a colaboratorilor care o văd. În plus față de perturbarea mediului de lucru și a impactului asupra moralului lucrătorului, acesta poate, de asemenea:
- Reduceți productivitatea
- Creați un mediu de lucru ostil
- Promovați absenteismul
- Impactul cererilor de despăgubire a lucrătorilor
- Rezultă în chestiuni legale costisitoare și, eventual, jenante
Alte efecte costisitoare asupra angajatorului includ:
- Utilizarea sporită a concediilor medicale, a creanțelor medicale și a fluctuației personalului
- Eroziunea loialității și angajamentului angajaților
- Costuri suplimentare pentru recrutarea și formarea de noi angajați
- Imagine publică slabă și publicitate negativă
- Risc crescut de acțiune în justiție
Cum pot angajatorii să răspundă la hărțuirea la locul de muncă
Este întotdeauna în interesul dumneavoastră să vă confruntați cu hărțuirea la locul de muncă și să mențineți un loc de muncă fără agresiune, deoarece prevenirea este mai eficientă decât intervenția sau medierea. De asemenea, este bine să faceți dacă aveți grijă de angajații dvs..
Angajatorii trebuie să ofere oportunități de educație pentru manageri, supraveghetori și alte autorități, deoarece majoritatea agresiunii la locul de muncă provine de la sefi de intimidare.
Să se străduiască să creeze un mediu de lucru care să cultive lucrarea în echipă, cooperarea și interacțiunea pozitivă.
