Euristică și dezavantaje cognitive
Un euristic este o scurtătură psihică care permite oamenilor să rezolve problemele și să facă judecăți rapid și eficient. Aceste strategii de tip "rule-of-thumb" scurtează timpul de luare a deciziilor și permit oamenilor să funcționeze fără a se opri în mod constant să se gândească la următorul parcurs de acțiune. Heuristica este utilă în multe situații, dar poate duce și la aplauze cognitive.
O scurtă istorie a euristicii
În anii 1950, psihologul câștigător al premiului Nobel, Herbert Simon, a sugerat că, în timp ce oamenii se străduiesc să facă alegeri raționale, judecata umană este supusă limitărilor cognitive. Deciziile pur raționale ar implica cântărirea unor astfel de factori ca costurile potențiale împotriva posibilelor beneficii. Dar oamenii sunt limitați de timpul cât trebuie să facă o alegere, precum și de cantitatea de informații pe care le avem la dispoziție. Alți factori, cum ar fi inteligența generală și precizia percepțiilor, influențează de asemenea procesul de luare a deciziilor.
În anii 1970, psihologii Amos Tversky și Daniel Kahneman și-au prezentat cercetarea asupra prejudecăților cognitive care influențează modul în care oamenii gândesc și judecățile pe care le fac oamenii.
Ca urmare a acestor limitări, suntem forțați să ne bazăm pe comenzi rapide mentale pentru a ne ajuta să înțelegem lumea. Cercetările lui Simon au demonstrat că oamenii erau limitați în capacitatea lor de a lua decizii raționale, însă lucrarea lui Tversky și Kahneman a introdus căile specifice de gândire a oamenilor care se bazează pe simplificarea procesului de luare a deciziilor.
De ce folosim euristicile?
De ce ne bazăm pe euristică? Psihologii au sugerat câteva teorii diferite:
- Reducerea efortului: Conform acestei teorii, oamenii folosesc euristica ca un tip de lene cognitive. Euristica reduce efortul mental necesar pentru a face alegeri și decizii.
- Înlocuirea atributului: Alte teorii sugerează că oamenii substituie întrebări mai simple, dar legate, în locul unor întrebări mai complexe și mai dificile.
- Rapid și frugal: Încă alte teorii susțin că euristica este de fapt mai exactă decât este părtinitoare. Cu alte cuvinte, folosim euristica pentru că sunt rapide și de obicei corecte.
Heuristica joacă un rol important atât în rezolvarea problemelor, cât și în luarea deciziilor. Când încercăm să rezolvăm o problemă sau să luăm o decizie, adesea ne îndreptăm spre aceste comenzi rapide mintale atunci când avem nevoie de o soluție rapidă.
Lumea este plină de informații, dar creierul nostru este capabil să proceseze doar o anumită sumă. Dacă ați încercat să analizați fiecare aspect al fiecărei situații sau decizii, nu ați fi făcut niciodată nimic.
Pentru a face față cantității mari de informații pe care le întâlnim și pentru a accelera procesul de luare a deciziilor, creierul se bazează pe aceste strategii mentale pentru a simplifica lucrurile astfel încât să nu trebuiască să ne petrecem nesfârșite timp analizând fiecare detaliu.
Probabil că faceți sute sau chiar mii de decizii în fiecare zi. Ce ar trebui să aveți pentru micul dejun? Ce ar trebui să porți astăzi? Ar trebui să conduci sau să luați autobuzul? Ar trebui să ieșiți mai târziu pentru băuturi împreună cu colegii dvs.? Ar trebui să utilizați un grafic în bară sau o diagramă de plăcintă în prezentarea dvs.? Lista deciziilor pe care le luați în fiecare zi este neschimbată și variată. Din fericire, euristica vă permite să luați astfel de decizii cu ușurință fără prea multă agonism.
De exemplu, atunci când încercați să decideți dacă ar trebui să conduceți sau să mergeți la autobuz pentru a lucra, ați putea aminti brusc că există o construcție a drumului de-a lungul rutei de autobuz standard. Vă dați seama rapid că acest lucru ar putea încetini autobuzul și vă va determina să întârziați pentru a lucra, așa că, în schimb, pur și simplu părăsiți un pic mai devreme și conduceți să lucrați pe o rută alternativă.
Euristica dvs. vă permite să gândiți rapid rezultatele posibile și să ajungeți la o soluție care va funcționa pentru problema dvs. unică.
Tipuri de euristică
Unele euristici comune includ disponibilitatea euristică și euristica reprezentativității.
Disponibilitatea euristică implică luarea deciziilor în funcție de cât de ușor este să-ți aduci ceva în minte. Când încercați să luați o decizie, puteți aminti rapid câteva exemple relevante. Deoarece acestea sunt mai ușor disponibile în memoria dvs., veți judeca probabil aceste rezultate ca fiind mai frecvente sau întâlnite frecvent. De exemplu, dacă vă gândiți să zburați și să vă gândiți dintr-o dată la o serie de accidente recente ale liniilor aeriene, s-ar putea să vă simțiți că călătoria cu avionul este prea periculoasă și decideți să călătoriți cu mașina în schimb. Deoarece aceste exemple de dezastre de aer au venit în minte atât de ușor, disponibilitatea euristică vă determină să credeți că accidentele de avion sunt mai frecvente decât sunt cu adevărat.
Reprezentativitatea euristică implică luarea unei decizii prin compararea situației actuale cu cel mai reprezentativ prototip mental. Când încercați să decideți dacă cineva este demn de încredere, puteți compara aspecte ale individului cu alte exemple mentale pe care le dețineți. O femeie drăguță mai în vârstă îți poate aminti de bunica ta, așa că poți să presupui imediat că e bună, blândă și demnă de încredere. Dacă vă întâlniți pe cineva care se ocupă de yoga, vindecarea spirituală și aromoterapia, puteți presupune imediat că ea lucrează mai degrabă ca un vindecător holistic decât ca un profesor de școală sau o asistentă medicală. Deoarece trăsăturile ei se potrivesc cu prototipul mental al unui vindecător holistic, reprezentativitatea euristică vă determină să o clasificați ca fiind mai probabil să lucrați în acea profesie.
Afectează euristica presupune a face alegeri care sunt puternic influențate de emoțiile pe care un individ le trăiește în acel moment. De exemplu, cercetările au arătat că persoanele sunt mai predispuse să considere că deciziile au beneficii mai mari și riscuri mai scăzute atunci când sunt în stare bună. Emoțiile negative, pe de altă parte, îi determină pe oameni să se concentreze asupra posibilelor dezavantaje ale unei decizii, mai degrabă decât asupra posibilelor beneficii.
Heuristica poate duce la bias
În timp ce euristica poate accelera problema noastră și procesul decizional, ei pot introduce erori. Doar pentru că ceva a lucrat în trecut nu înseamnă că va funcționa din nou și că, bazându-se pe un euristic existent, poate fi dificil să se vadă soluții alternative sau să se vină idei noi. După cum ați văzut în exemplele de mai sus, heuristica poate duce la judecăți inexacte cu privire la modul în care apar lucrurile obișnuite și despre felul în care anumite lucruri reprezentative pot fi.
Euristica poate contribui, de asemenea, la lucruri precum stereotipurile și prejudecățile. Deoarece oamenii folosesc comenzi rapide mentale pentru a clasifica și clasifica oamenii, adesea ignoră informații mai relevante și creează categorizări stereotipizate care nu sunt în acord cu realitatea.
Un cuvânt de la Verywell
Euristica ne ajută să facem viața mai ușoară și ne permite să luăm decizii rapide, de obicei destul de precise. Fiind conștienți de modul în care funcționează aceste euristicăți, precum și de potențialele prejudecăți pe care le introduc, vă pot ajuta să luați decizii mai bune și mai precise.
