Reprezentativitatea euristică și judecățile noastre
Atunci când se confruntă cu incertitudine în timp ce încearcă să ia o decizie, oamenii se bazează adesea pe o scurtătură psihică cunoscută ca reprezentativitatea euristică. Deși această scurtătură poate accelera procesul de luare a deciziilor, poate duce și la alegeri și stereotipuri proaste.
Uitați-vă mai atent la ceea ce este reprezentativitatea euristică și cum funcționează.
Ilustrație de Cindy Chung, Verywell Care este reprezentativitatea euristică?
Atunci când luăm decizii sau judecăți, folosim adesea comenzi rapide mentale sau "reguli de degetul mare" cunoscute sub numele de euristică. Pentru fiecare decizie, nu avem întotdeauna timpul sau resursele pentru a compara toate informațiile înainte de a face o alegere, deci folosim euristica pentru a ne ajuta să luăm decizii rapid și eficient. Uneori, aceste comenzi rapide mentale pot fi de ajutor, dar în alte cazuri, ele pot duce la erori sau prejudecăți cognitive.
Reprezentativitatea euristică este o euristică pe care o folosim atunci când judecăm. În acest exemplu, estimăm probabilitatea unui eveniment comparând-l cu un prototip existent care există deja în mintea noastră. Prototipul nostru este ceea ce considerăm că este cel mai relevant sau tipic exemplu al unui anumit eveniment sau obiect.
Exemplu de funcționare
Euristica reprezentativității a fost descrisă pentru prima dată de psihologii Amos Tversky și Daniel Kahneman în anii 1970. Ca și alte euristici, judecarea bazată pe reprezentativitate este menită să funcționeze ca un tip de comenzi rapide mentale, permițându-ne să luăm rapid decizii. Cu toate acestea, poate duce la erori.
Atunci când luăm decizii pe baza reprezentativității, este posibil să facem mai multe erori prin supraevaluarea probabilității ca ceva să se producă. Doar pentru că un eveniment sau un obiect este reprezentativ nu înseamnă că apariția lui este mai probabilă.
Luați în considerare următoarea descriere:
Sarah iubește muzica New Age și își citește fidel horoscopul în fiecare zi. În timpul liber, se bucură de aromoterapie și participă la un grup de spiritualitate locală.
Pe baza descrierii de mai sus, este mai probabil ca Sarah să fie un profesor de școală sau un vindecător holistic? Mulți oameni l-ar identifica ca un vindecător holistic bazat pe reprezentativitate. Se potrivește cu ideile noastre existente despre felul în care se poate comporta un vindecător holistic. În realitate, este mult mai probabil ca Sarah să fie de fapt un profesor de școală bazat doar pe probabilitate. Cadrele didactice sunt mult mai frecvente decât vindecatorii holistice.
Cercetare clasică
În experimentul lor clasic, Tversky și Kahneman au prezentat următoarea descriere unui grup de participanți:
"Tom W. are o inteligență ridicată, deși nu are o creativitate adevărată, are nevoie de ordine și claritate și de sisteme ordonate și ordonate, în care fiecare detaliu își găsește locul potrivit." Scrisul său este destul de plictisitor și mecanic, uneori animat de oarecum hărțuit și cu mișcări de imaginație de tip sci-fi, are o forță puternică de competență, pare să simtă puțină simpatie față de ceilalți și nu se bucură de interacțiunea cu ceilalți, dar are un spirit profund moral sens."
Participanții au fost apoi împărțiți în trei grupuri separate și fiecare grup a primit o sarcină diferită.
- Primul grup a fost întrebat cât de similar a fost Tom cu una dintre cele nouă mari colegii. Majoritatea participanților la acest grup au crezut că Tom era cel mai asemănător cu un inginer major și cel puțin similar cu un om de știință socială.
- Participanților la al doilea grup li sa cerut să evalueze probabilitatea ca Tom să fie una dintre cele nouă specializări. Probabilitățile date de participanții din al doilea grup au fost foarte asemănătoare cu răspunsurile date de cei din primul grup.
- În al treilea grup, participanților li sa adresat o întrebare fără legătură cu descrierea lui Tom. Ei au fost rugați să estimeze ce procent din studenții absolvenți de anul întâi au fost în fiecare dintre cele nouă specializări.
Ceea ce cercetatorii au descoperit a fost ca oamenii au fost foarte probabil sa creada ca Tom a fost un majore de inginerie, in ciuda faptului ca exista un numar relativ mic de studenti inginerie la scoala in cazul in care studiul a fost efectuat. Oamenii erau de natură să creadă că Tom era un important inginer bazat pe reprezentativitate, ignorând alte informații pertinente, cum ar fi numărul mic de elevi de inginerie. Descrierea lui Tom se potrivește cu ceea ce credeau că este o reprezentare bună a unui inginer major, astfel încât reprezentativitatea euristică ia determinat pe aceștia să facă o judecată cu privire la ce majore a urmat.
În lumea reală
Euristica reprezentativității poate juca un rol major în multe decizii și judecăți din viața reală. Luați în considerare, de exemplu, modul în care membrii juriului ar putea determina vina sau nevinovăția pârâtului. Dacă acuzatul arată cum ar trebui să pară un criminal, cu o prezență amenințătoare, cu fața înfricoșătoare și cu ochii supărat, ar putea fi mai probabil să perceapă că acel individ este vinovat de infracțiunea de care este acuzat.
Evaluările de vinovăție pot depinde, de asemenea, de cât de bine crima reprezintă o anumită categorie de infracțiuni. De exemplu, o persoană acuzată de răpire a unui copil pentru răscumpărare este mai probabil să fie privită ca fiind vinovată ca cineva acuzat de răpire a unui adult pentru nici o răscumpărare. În timp ce ambele crime reprezintă răpire, primul este un exemplu mai reprezentativ, deoarece se potrivește mai bine cu ceea ce cred majoritatea oamenilor atunci când aud cuvântul "răpire".
Această euristică poate juca, de asemenea, un rol în evaluările pe care le facem despre alte persoane. Tindem să dezvoltăm idei despre cum ar trebui să se comporte oamenii din anumite roluri. Un agricultor, de exemplu, ar putea fi considerat muncitor, în aer liber și dur. Un bibliotecar, pe de altă parte, ar putea fi privit ca fiind liniștit, organizat și rezervat. Cât de bine o persoană se încadrează în aceste reprezentări ale fiecărei profesii afectează punctul nostru de vedere cu privire la cât de probabil este că acestea dețin o astfel de poziție.
În cartea lor clasică din 1974 Judecata sub incertitudine: euristică și prejudecăți, Tversky și Kahneman descriu un exemplu al modului în care reprezentativitatea euristică poate influența percepția noastră asupra altora. Acestea descriu o persoană care este privită ca timidă, retrasă, utilă, dar nu neapărat preocupată de lumea realității. Această persoană este, de asemenea, descrisă ca fiind ordonată, blândă și detaliată, cu o pasiune pentru ordine și structură.
Dacă ar fi trebuit să faceți o apreciere cu privire la profesia pe care această persoană o deține probabil, care dintre ele ați selecta: agricultor, vânzător, pilot aerian, bibliotecar sau medic?
"În euristica reprezentativității, probabilitatea ca Steve să fie un bibliotecar, de exemplu, este evaluat de gradul în care este reprezentativ sau similar cu stereotipul unui bibliotecar", explică Tversky și Kahneman.
Un cuvânt de la Verywell
Reprezentativitatea euristică este doar un tip de scurtătură mentală care ne permite să luăm rapid decizii în fața incertitudinii. În timp ce acest lucru poate duce la o gândire rapidă, ne poate duce și la ignorarea unor factori care joacă, de asemenea, un rol în modelarea evenimentelor. Data viitoare când încercați să luați o decizie, luați în considerare modul în care reprezentantul euristic ar putea juca un rol în gândirea voastră.
