Recrutarea lucrătorilor din domeniul asistenței medicale
Problema imaginii
Casele de îngrijire medicală suferă probabil de o imagine proastă mai mult decât orice alt segment al îmbătrânirii. Și studii precum numărul de foști deținuți care lucrează în industrie nu ajută. Dar efectul de halo al aceluia îi revine tuturor furnizorilor de servicii îmbătrânite. Și nu trebuie să căutați prea departe povestiri despre abuzul vârstnicilor de către lucrătorii de îngrijire la domiciliu. Dar, ca în orice industrie, există mere și rău mere și povestiri bune și rele.- Colectați și spuneți-vă povestirile bune despre îngrijire la mass-media locală și apoi redimensionați aceste povestiri pentru newslettere, web și social media.
- În mod similar, atrageți atenția asupra eroilor de îngrijire a sănătății care lucrează pentru organizația dvs. și lăsați-i să spună cu propriile lor cuvinte de ce își găsesc cariera în îndeplinirea lor și facilitatea dumneavoastră ca un factor.
- Uitați-vă la asociațiile dvs. reprezentative pentru a lua mesajul de imagine către mase.
Problema banilor
Majoritatea lucrătorilor din serviciile de îmbătrânire fac salarii mici. Chiar și administratorii de îngrijire medicală nu sunt nicăieri aproape la fel de bine plătiți ca și colegii lor din spitale. Desigur, multe dintre acestea sunt urmărite la rambursare. În timp ce Medicare și chiar plătitorii privați plătesc pentru unele dintre serviciile furnizate de serviciile de îmbătrânire, aceștia sunt plătitorii minorității. Medicaid este de multe ori plătitorul implicit pentru asistența medicală la domiciliu și predomină și plata de sine. Deci, până când rambursarea devine mai bună, salariile nu se vor face.- Mutați povestirea de mai sus legiuitorilor care lucrează cu statul și cu agențiile naționale.
- Înclinați-vă pe nuanțele de advocacy.
- Educarea publicului cu privire la problemele îmbătrânite și pregătirea și finanțarea îngrijirii.
Problema educației și formării profesionale
Potrivit Institutului de Medicină: Retragerea pentru o îmbătrânire a Americii: construirea forței de muncă în domeniul sănătății, specialiștii geriatrici sunt necesari în toate profesiile nu numai pentru expertiza lor clinică, ci și pentru că vor fi responsabili să pregătească întreaga forță de muncă în principii geriatrice. Cu toate acestea, doar un procent mic de furnizori profesioniști de asistență medicală se specializează în geriatrie, în parte datorită costului ridicat asociat cu anii de instruire suplimentar, precum și salariilor relativ scăzute. Urmează câteva recomandări. În timp ce s-ar putea să fiți eliminat de la ei, cel puțin înțelegeți că vă vor afecta în cele din urmă. A fi capabil să vorbiți cu legiuitorii dvs. despre ele, de exemplu, ar putea merge mult.- Oferiți stimulente financiare pentru a crește numărul de specialiști geriatrici.
- Creșterea plăților pentru serviciile clinice.
- Dezvoltați premii pentru a crește numărul de cadre didactice în geriatrie.
- Stabiliți programe care oferă iertare de împrumut, burse și stimulente financiare directe pentru profesioniștii care devin specialiști geriatrici.
Împuterniciți și satisfaceți forța de muncă
InnerView meu publică un sondaj anual de asistență medicală, unul dintre cei mai predictivi indicatori ai satisfacției rezidenților, familiei și personalului. Mai mult de 283.000 de angajați sunt chestionați. Satisfacția forței de muncă a crescut în fiecare categorie de locuri de muncă între 2007 și 2009. Potrivit sondajului, satisfacția între asistenți medicali și asistenții asistenți medicali rămâne mai mică decât satisfacția angajaților din alte categorii de locuri de muncă; cu toate acestea, ambele tipuri de lucrători au devenit mai mulțumiți de facilitățile lor din 2006, prezentând o tendință ascendentă susținută. Facilitățile cu o mai mare satisfacție a forței de muncă au, de asemenea, satisfacție mai mare a familiei. Concluzia lor a fost că "o strategie eficientă de îmbunătățire a calității trebuie să includă o concentrare intensă și susținută asupra aptitudinilor, angajamentului și satisfacției forței de muncă, în special a personalului care îngrijește în mod direct rezidenții și comunică cu membrii familiei".Majoritatea liderilor companiilor și profesioniștilor din domeniul resurselor umane vă vor spune că salariile și beneficiile sunt doar o parte a ecuației pentru atragerea și păstrarea celui mai bun lucrător indiferent de profesie sau industrie. Iată câțiva dintre factorii citați de respondenții My InView care contează pentru ei.
- Managementul are grijă.
- Managementul ascultă.
- Mi sa dat ajutor cu stresul si cu arderea locurilor de munca.
- Siguranța la locul de muncă.
- Supervizorul meu îmi pasă, mă apreciază și mă informează.
- Am echipament / consumabile adecvate.
- Mi se oferă o formare adecvată pentru a trata cu rezidenții dificili.
- Angajați conducerea și conducerea potrivită.
- Oferiți formare continuă.
- Echipați personalul cu instrumentele necesare pentru a-și face treaba.
Adresați-vă Stres și Burnout
Luați în considerare faptul că lucrătorii medicali sunt ca pompieri. Ambii experimentează o bucurie și o durere extraordinară ca parte a slujbei. Cu toate acestea, familia de asistență medicală suferă de arsuri, în timp ce oamenii se oferă de fapt să participe la cultura pompierilor. Cultul de stingere a incendiilor include camaraderia și comunitatea pompierilor, unde pompierii împărtășesc, aerisesc, plâng și râd. Sunt considerați eroi.Totuși, lucrătorii din domeniul sănătății suferă de arsuri. Stresul pe care îl poartă nu are unde să meargă, așa că îl duc acasă. Stresul duce la o calitate slabă, ratări ratate și poate pune în pericol viața. Clinica Cleveland a ajutat la rezolvarea acestei probleme prin instituirea a ceea ce ei numesc Code Lavender. Dacă cineva din organizație suferă emoțional și mental (poate că a murit un pacient apropiat) o echipă de asistenți sociali, lucrători pastorali și alții vor veni ca o echipă SWAT și vor ajuta acea persoană sau unitate. Agenții de servicii de îmbătrânire trebuie să ia în considerare acest lucru, precum și stresul și burnout-ul sunt unul dintre cele mai mari motive pentru care oamenii părăsesc profesia.
O carieră nu este un loc de muncă
Din cauza salariilor scăzute și a imaginii negative, numeroase slujbe de îmbătrânire servesc drept escale provizorii pe calea carierei unei persoane. De fapt, munca în îmbătrânire nu este privită ca o carieră. O parte a problemei este că lucrătorii tind să aibă roluri foarte specifice și să lucreze în silozuri în această industrie.Rolurile muncitorilor trebuie extinse și trebuie să existe căi de carieră stabilite pentru lucrătorii care beneficiază de servicii de îngrijire pe termen lung. După cum oamenii văd că aceasta este o carieră nobilă și nu o oprire, ei vor fi atrasi de profesie.
Dacă sunteți un furnizor progresist, cel mai probabil aveți multe dintre lucrurile existente pentru a vă angaja. Spuneți-vă povestea și spuneți-o din nou și faceți-i pe alții să o spună. Asta va avea cei mai buni oameni care vă găsesc și nu trebuie să întoarceți roci pentru a le găsi.
