Moduri de a evita arsurile de medic

Angajarea burnout este în general definită ca o pierdere de entuziasm pentru muncă, sentimente de cinism, și un sentiment scăzut de realizare personală. Burnout progresează în general în etape. Adesea, epuizarea emoțională și depersonalizarea (sau cinismul) sunt semne indicative ale începutului epuizării angajaților. Cei din anumite profesii medicale sunt în mod special susceptibili la arsuri, din cauza creșterii decalajului dintre cereri și resurse în domeniul sănătății. Acest dezechilibru se întâlnește adesea și în alte ocupații care implică și "munca oamenilor", deoarece este greu pentru a obține aceste servicii la scară. Aceasta înseamnă că nevoia de asistență medicală continuă să crească, una dintre singurele modalități de a face față cererii tot mai mari este orele de lucru mai lungi.

Epidemia de arsură printre medici americani

Studiul privind stilul de viață al Medicului Medscape 2017, care a inclus peste 14.000 de medici dintr-o serie de specialități, a confirmat faptul că burnout-ul este o problemă gravă în sistemul nostru de asistență medicală. Conform raportului recent al Medscape, proporția medicilor din Statele Unite care sunt arși este de aproximativ 50%. Aceasta înseamnă că doar unul din doi medici are o relație sănătoasă cu profesia lor. Condiția este prezentă în toate specialitățile și regiunile țării. Medicul de urgenta a medicilor este in topul diagramei, cu 59% dintre participantii raportand burnout, urmata de obstetricieni / ginecologi (56%). Medicii de familie, medicii interniști și bolnavii infecțioși au ajuns în al treilea rând la 55%. În comparație, sondajul Medscape din 2013 a arătat o rată globală de arsură de 40%, ceea ce indică o tendință ascendentă. Alte studii publicate au ajuns la o concluzie similară cu privire la creșterea rapidă a burnout-ului în rândul medicilor din Statele Unite.

Tehnologia Sănătății și Burnout: Îmbunătățirea prieteniei cu utilizatorul

Când medicii inclusi în MedScape Lifestyle Survey au fost întrebați despre principalele cauze ale arsurilor lor, multe dintre sarcinile birocratice citate și computerizarea sporită a practicii lor (de exemplu EHR-urile). Acești doi factori se numărau printre primii patru vinovați. Un alt studiu, publicat anul trecut in Clinica Mayo Proceedings, a aratat ca clinicienii care au folosit inregistrarile electronice de sanatate (EHRs) si computerizate medic de intrare comanda (CPOE) a raportat satisfactie mai mica cu timpul petrecut pe sarcinile clerice. Mai mult, ratele de epuizare profesionala si riscul de arsuri au fost mai mari in randul acestor profesionisti.
Aceste descoperiri indica faptul ca tehnologia ar putea fi unul dintre factorii de stres major pentru multi medici care se confrunta cu stres de lucru. Cu toate acestea, ar putea sugera, de asemenea, că, dacă este administrat în mod corespunzător, tehnologia are potențialul de a contribui la transformarea situației în jur.
O modalitate de a îmbunătăți satisfacția clinicianului este de a face ca EHR-urile să fie mai ușor de utilizat. Sondajul anual privind satisfacția EHR din 2016 a arătat că unele EHR-uri sunt mai bine acceptate decât altele. Cel mai mare punctaj din sondaj a fost dat Epic, urmat de Meditech și Siemens. Utilizatorii au raportat mai multe plângeri cu privire la sistemele utilizate în prezent, inclusiv "prea multe clicuri", alerte enervante și interoperabilitate slabă.
Având în vedere toate acestea, nu este surprinzător faptul că mulți lideri în domeniul sănătății intenționează să își redefinească utilizarea tehnologiei de sănătate pentru a îmbunătăți satisfacția personalului, precum și pentru a optimiza beneficiile EHR. Un studiu comandat de Nuance Communications, Inc. a constatat că strategiile specifice care sunt planificate pentru a spori satisfacția clinicianului au inclus educația și formarea, îmbunătățirea tehnologiilor și instrumentelor existente și programe de creștere a adoptării de noi tehnologii. Cei chestionati au spus ca intentioneaza sa investeasca in instrumente de mobilitate (44%), documentatia medicului asistata de calculator (38%) si instrumentele de recunoastere vocala (25%),.

Realitatea virtuală pentru managementul stresului în domeniul sănătății

Realitatea virtuală (VR) a fost utilizată pentru a trata tulburarea de stres post-traumatic (PTSD), atât în ​​rândul populației militare, cât și al populației civile. Înainte de desfășurare, soldații acum suferă adesea o pregătire de inoculare de stres, care pare să fie eficientă. S-a sugerat că programe similare preventive ar putea fi, de asemenea, adaptate pentru a aborda epuizarea medicului. Oamenii de știință au lucrat la protocoale îmbunătățite în tehnologie pentru prevenirea și gestionarea stresului legate de îngrijirea medicală.
Un astfel de protocol a fost testat pe un grup de asistente medicale din Italia. Abordarea combinată a scenariilor virtuale experimentale, monitorizarea și suportul în timp real și tehnologii avansate (de exemplu, VR, senzori de uzură și tehnologia smartphone). VR utilizat în studiu include rolul jucând o situație potențial stresantă, precum și utilizarea unor scenarii naturale imersive pentru a învăța tehnici de relaxare. Asistentele medicale au fost, de asemenea, expuse la situații reale și au fost apoi evaluate în ambele lumi folosind biosenzori și analize comportamentale. Această abordare se numește interrealitate (IR) și sa dovedit a fi mai eficientă decât formarea standard de management al stresului, cum ar fi terapia comportamentală cognitivă (CBT). Autorii experimentului, condus de profesorul asociat Andrea Gaggioli de la Istituto Auxologico Italiano din Milano, Italia, au sugerat că interrealitatea ar putea deveni un protocol eficient pentru prevenirea și tratamentul stresului.

Șapte abilități care pot spori rezistența psihică

Experții sugerează că burnout-ul este cauzat de caracteristicile personale, precum și de factorii organizaționali. Atunci când anumite trăsături de personalitate sunt asociate cu caracteristici demografice riscante, o persoană poate deveni mai predispusă la tipul de stres legat de locul de muncă care duce în cele din urmă la arsuri. De exemplu, o revizuire făcută de Brenda Wiederhold, Ph.D., și colegii săi de la Institutul Medical Realitate din Bruxelles, Belgia, a arătat că neuroticismul înalt, acceptabilitatea scăzută, introversia, emoțiile negative și conceptul de sine slab pot contribui la arsuri . Pe de altă parte, anumiți factori organizaționali și circumstanțele de muncă pot avea un efect negativ (de exemplu, presiunea timpului, controlul insuficient, calitatea slabă a comunicării, decizia scăzută la locul de muncă și recompensele insuficiente). Prin urmare, intervențiile trebuie să vizeze atenuarea riscului atât la nivel instituțional, cât și la nivel individual.
Strategiile de reziliență au fost, de asemenea, punctul central al cercetărilor și intervențiilor în domeniul burnout-ului. Pe scurt, rezistența se referă la modul în care reacționăm și facem față în momente dificile. Ea ne afectează fericirea și, din fericire, poate fi rafinată și îmbunătățită. S-au identificat șapte abilități care pot spori potențialul nostru de rezistență:

1. Recunoscând impactul gândurilor și credințelor noastre
2. Recunoscând modul în care greșim adesea atunci când ne gândim la lucruri - de exemplu, atunci când ajungem la concluzii
3. Conștientizarea modelelor noastre de gândire și a credințelor care afectează emoțiile și comportamentele noastre
4. Învățați cum să vă întoarceți și să vă liniștiți din situații dificile
5. Învățați comportamente mai eficiente de rezolvare a problemelor care implică provocarea unor credințe preexistente
6. Învățați cum să puneți lucrurile în perspectivă, astfel încât să putem opri spirala descendentă a gândurilor negative și să le înlocuiască cu cele mai realiste
7. Practicând rezistența în timp real - acest lucru se întâmplă în prezent și combină toate competențele anterioare menționate

Aplicații și instrumente pentru a vă ajuta să construiți rezistență și să evitați arsurile

Centrul de Resurse pentru Performanța Umană (HPRC), creat de Departamentul Apărării în 2009, oferă câteva resurse bazate pe dovezi pentru a construi rezistența mentală. Acestea includ aplicații, instrumente și videoclipuri. T2 Mood Tracker este un exemplu de aplicație care a fost inițial dezvoltată pentru membrii serviciului, dar este acum folosită pe scară largă și de către civili. Aplicația sprijină auto-monitorizarea emoțiilor și înregistrează experiența utilizatorului despre stres, depresie și anxietate. Împreună cu monitorizarea și măsurarea, aplicația poate, de asemenea, ajuta la construirea puterii mentale.
O altă aplicație mobilă promovată de HPRC este BioZen, o aplicație biofeedback. Această aplicație poate fi asociată cu biosenzori externi compatibili. Utilizatorii pot urmări datele live despre funcțiile biofiziologice, inclusiv activitatea creierului, mușchilor și inimii. Ei pot, de asemenea, să înțeleagă legătura dintre gândurile lor și trupul și mintea lor. BioZen vine cu o caracteristică de meditație și poate afișa diferite benzi de unde pentru creier (Alpha, Beta, Theta, Gamma). Utilizatorii pot vedea cât de relaxați și pașnici sunt prin manipularea unei imagini pe smartphone-ul lor cu activitatea mentală și ritmul cardiac. Aplicația le oferă feedback despre nivelul lor de stres prin schimbarea imaginii pe ecran - de exemplu, atunci când ritmul cardiac scade, apar peisaje mai pașnice.

O platformă de recunoștință pentru mulțumirea profesioniștilor din domeniul sănătății

Studiile arată, de asemenea, că o modalitate bună de a vă îmbunătăți rezistența și de a reduce stresul este prin transmiterea regulată și primirea în mod deschis a recunoștinței. De exemplu, oamenii care au avut timp să recunoască un lucru pe care ei erau recunoscători zilnic au fost mai mulțumiți de viața lor decât cei care nu.
Studiile arată, de asemenea, că în domeniul asistenței medicale există o asociere semnificativă între satisfacția pacienților față de îngrijire și percepția profesioniștilor din domeniul sănătății cu privire la calitatea vieții profesionale. Relațiile pozitive cu pacienții pot fi, prin urmare, o resursă importantă care ar putea ajuta la atenuarea arderii. Un studiu din cadrul Departamentului de Psihologie al Universității din Torino, Italia, a confirmat că, atunci când pacienții și-au exprimat recunoștința și sprijinul, acest lucru ar putea reduce potențialul de arsură printre asistente medicale.
DohJe este o platformă mobilă inovatoare care conectează știința de recunoștință cu viața de zi cu zi. Îi ușurează pe oameni să-și exprime sentimentele de recunoștință celor care au oferit îngrijiri medicale, la rândul lor, potențând să crească moralul lucrătorilor din domeniul sănătății care au furnizat serviciul. S-ar putea să nu fie întotdeauna posibil să ne exprimăm emoțiile pozitive în persoană și / sau persoana potrivită, deci DohJe poate facilita acest schimb digital. DohJe - care înseamnă "mulțumesc" în cantoneză - a fost lansat în 2013, în Ziua Națională a Asistenților. Este gratuită și poate fi utilizată de către pacienți și de către colaboratori care doresc să-și facă aprecierea unul pentru celălalt.