Prezentare generală a procesului mental de rezolvare a problemelor

Rezolvarea problemelor este un proces mental care implică descoperirea, analizarea și rezolvarea problemelor. Scopul final al soluționării problemelor este de a depăși obstacolele și de a găsi o soluție care rezolvă cel mai bine problema.

Cea mai bună strategie pentru rezolvarea unei probleme depinde în mare măsură de situația unică. În unele cazuri, oamenii sunt mai bine să învețe tot ce pot despre problema respectivă și apoi să folosească cunoștințele factuale pentru a găsi o soluție. În alte cazuri, creativitatea și înțelegerea sunt cele mai bune opțiuni.

Pașii în rezolvarea problemelor

Pentru a rezolva corect o problemă, este important să urmați o serie de pași. Mulți cercetători se referă la aceasta drept ciclul de rezolvare a problemelor, care include elaborarea de strategii și organizarea cunoștințelor.

În timp ce acest ciclu este prezentat secvențial, oamenii rar urmăresc o serie rigidă de pași pentru a găsi o soluție. În schimb, adesea, depășim de multe ori pașii sau chiar întoarcem pașii de mai multe ori până când se ajunge la soluția dorită.

1. Identificarea problemei: Deși poate părea un pas evident, identificarea problemei nu este întotdeauna la fel de simplă pe cât pare. În unele cazuri, oamenii ar putea identifica din greșeală sursa greșită a unei probleme, care va face încercările de a le rezolva ineficiente sau chiar inutile.
2. Definirea problemei: După identificarea problemei, este important să definiți problema în întregime, astfel încât să poată fi rezolvată.
3. Formarea unei strategii: Următorul pas este de a dezvolta o strategie pentru a rezolva problema. Abordarea folosită va varia în funcție de situație și de preferințele unice ale individului.
4. Organizarea informațiilor: Înainte de a veni cu o soluție, trebuie să organizăm mai întâi informațiile disponibile. Ce știm despre problemă? Ce facem noi? nu știu? Cu cât mai multe informații sunt disponibile, cu atât mai bine pregătite vom fi să găsim o soluție exactă.
5. Alocarea resurselor: Desigur, nu avem întotdeauna bani, timp și alte resurse nelimitate pentru a rezolva o problemă. Înainte de a începe să rezolvați o problemă, trebuie să stabiliți cât de mare este prioritatea. Dacă este o problemă importantă, este probabil că merită alocată mai multe resurse pentru rezolvarea ei. Dacă, totuși, este o problemă destul de neimportantă, atunci nu doriți să cheltuiți prea mult din resursele disponibile pentru a veni cu o soluție.

1. Monitorizarea progresului: Rezolvatorii eficienți în rezolvarea problemelor tind să monitorizeze progresul lor în timp ce lucrează la o soluție. Dacă nu înregistrează progrese bune în atingerea scopului, ei își vor reevalua abordarea sau vor căuta noi strategii.
2. Evaluarea rezultatelor: După ce sa ajuns la o soluție, este important să evaluați rezultatele pentru a determina dacă este cea mai bună soluție posibilă a problemei. Această evaluare ar putea fi imediată, cum ar fi verificarea rezultatelor unei probleme matematice pentru a se asigura că răspunsul este corect sau poate fi întârziat, cum ar fi evaluarea succesului unui program de terapie după câteva luni de tratament.