Motivele pentru care luați decizii incorecte

Câte decizii credeți că faceți în timpul zilei medii? Zeci? Sute, poate? Psihologii cred că numărul este de fapt în mii. Unele dintre aceste decizii au efecte răsunătoare pe parcursul vieții noastre (cum ar fi să te duci la colegiu, să te căsătorești sau să ai copii), în timp ce altele sunt relativ triviale (cum ar fi să ai un sandwich de șuncă sau de curcan pentru prânz).

Unele dintre aceste opțiuni se dovedesc a fi cu adevărat bune (alegeți un colegiu major care duce apoi la o carieră plină de satisfacții), în timp ce alții nu ajung atât de bine (sandwich-ul de curcan pe care l-ați selectat a fost îngrozitor și vă deranjează stomacul).

De vreme ce privești înapoi la viața ta și te gândești la unele alegeri slabe pe care le-ai făcut, s-ar putea să te regăsești exact De ce ați făcut acele decizii care par atât de sărace acum în retrospectivă. De ce te-ai căsătorit cu cineva care te-a înșelat? De ce ați cumpărat mașina compactă prea mare atunci când aveți patru copii și aveți nevoie de un vehicul mai mare? La ce te-ai gândit când ai cumpărat acei blugi îngrozitor de talie în toamna anului trecut?

Deși este de la sine înțeles că probabil veți continua să luați decizii nepotrivite, puteți obține o înțelegere mai profundă a procesului din spatele acestor alegeri uneori iraționale. Există o serie de factori care contribuie la opțiunile slabe și cunoașterea modului în care aceste procese funcționează și influențează gândirea dvs. vă poate ajuta probabil să luați decizii mai bune în viitor.

Apoi, aflați de ce luarea comenzilor rapide mentale duce uneori la opțiuni proaste.

1

Comenzile rapide mintale vă pot face o excursie

Alberto Ruggieri / Illustration Works / Getty Images

Dacă ar fi trebuit să gândim prin toate scenariile posibile pentru fiecare decizie posibilă, probabil că nu am fi reușit prea mult într-o zi. Pentru a lua decizii rapid și economic, creierele noastre se bazează pe o serie de comenzi rapide cognitive cunoscute sub denumirea de euristică. Aceste reguli mintale ne permit să facem judecăți destul de repede și de multe ori destul de precis, dar ele pot duce, de asemenea, la gândirea fuzzy și la decizii proaste.

Un exemplu în acest sens este o scurtă scurtcircuitare mentală cunoscută sub numele de părtinire de ancorare. În multe situații diferite, oamenii folosesc un punct de plecare inițial ca o ancoră care este apoi ajustată pentru a obține o estimare sau valoare finală. De exemplu, dacă cumpărați o casă și știți că casele din cartierul dvs. țintă vând în mod obișnuit pentru un preț mediu de 358.000 de dolari, probabil că veți utiliza această cifră ca bază pentru a negocia prețul de achiziție al casei pe care o alegeți.

Într-un experiment clasic al cercetătorilor Amos Tversky și Daniel Kahneman, participanților li sa cerut să se rotească o roată de noroc care a oferit un număr între 0 și 100. Subiecții au fost apoi rugați să ghicească câte țări din Africa aparțineau Organizației Națiunilor Unite. Cei care au obținut un număr mare la volanul aveau mai multe șanse să ghicească că în UR s-au aflat multe țări africane, în timp ce cei care au obținut un număr mai mic ar fi probabil să ofere o estimare mult mai mică.

Deci, ce puteți face pentru a minimiza impactul potențial negativ al acestor euristici asupra deciziilor dvs.? Experții sugerează că doar conștientizarea lor poate ajuta. În cazul părtinilor de ancorare, găsirea unei game de estimări posibile poate ajuta. Deci, dacă cumpărați o mașină nouă, veniți cu o gamă de prețuri rezonabile și nu concentrați asupra prețului mediu global al unui anumit vehicul. Dacă știți că un SUV nou va costa undeva între 27.000 și 32.000 de dolari pentru mărimea și caracteristicile pe care le doriți, atunci puteți lua o decizie mai bună cu privire la cât de mult puteți oferi unui anumit vehicul.

Apoi, descoperiți cum fac comparațiile pe care le faceți uneori decizii prea rele.

2

De multe ori faceți comparații slabe

David Malan / Alegerea fotografului / Getty Images

De unde știi că ai o afacere bună pe tableta digitală pe care tocmai l-ai cumpărat? Sau cum știți că prețul pe care l-ați plătit pentru un galon de lapte la magazin alimentar a fost corect? Comparația este unul dintre instrumentele majore pe care le folosim atunci când luăm decizii. Știți ce este prețul tipic al unei tablete sau al unui galon de lapte, pentru a compara ofertele pe care le găsiți pentru a selecta cel mai bun preț posibil. Acordăm valoare bazată pe modul în care articolele se compară cu altele.

Dar ce se întâmplă când faci comparații proaste? Sau când elementele pe care le comparați nu sunt reprezentative sau egale? Luați în considerare acest lucru, de exemplu: cât de departe din calea dvs. ați merge pentru a economisi 25 de dolari?

Dacă ți-am spus că poți salva 25 de dolari pe un articol de 75 de dolari conducând 15 minute în afara drumului tău, probabil că o vei face. Dar dacă ți-aș spune că poți salva 25 de dolari dintr-un articol de 10.000 de dolari, ai fi în continuare dispus să ieși din calea ta pentru a salva banii? În cele mai multe cazuri, oamenii sunt mai puțin dispuși să călătorească în continuare pentru a economisi bani pe elementul mai scump. De ce? Douăzeci și cinci de dolari merită totuși în aceeași situație.

În astfel de cazuri, tocmai ați căzut victimă unei comparații defectuoase. Deoarece comparați suma pe care o economisiți până la suma pe care o plătiți, suma de 25 de dolari pare a fi o economie mult mai mare atunci când este comparată cu un articol de 75 de dolari decât atunci când contrastează cu un articol de 10.000 de dolari.

Atunci când luăm decizii, facem adesea comparații rapide fără să ne gândim cu adevărat la opțiunile noastre. Pentru a evita deciziile nepotrivite, bazându-vă pe logica și examinarea atentă a opțiunilor, poate fi uneori mai importantă decât să vă bazați pe reacția intestinală imediată.

3

Poți fi prea optimist

Chris Clor / Blend Images / Getty Images

În mod surprinzător, oamenii au tendința de a avea un optimism natural care poate împiedica buna luare a deciziilor. Într-un studiu fascinant, cercetătorul Tali Sharot a întrebat participanții ce credeau că au avut șanse să se întâmple o serie de evenimente neplăcute - lucruri precum jefuirea sau îmbolnăvirea. După ce subiecții și-au dat predicțiile, cercetătorii le-au spus apoi ce probabilități au fost.

Când li se spune că riscul de a se întâmpla ceva rău este mai mic decât se aștepta, aceștia tind să își ajusteze predicțiile pentru a se potrivi noilor informații pe care le-au învățat. Când descoperă că riscul de a se întâmpla ceva rău este de fapt mult mai mare decât au estimat, ei tind să ignore pur și simplu noile informații. De exemplu, dacă o persoană prezice că șansele de a muri de la fumatul țigărilor este de numai 5 procente, dar atunci este spus că riscul real de a muri este de fapt mai aproape de 25 de procente, oamenii vor ignora probabil noile informații și vor rămâne cu estimările lor inițiale.

O parte din această perspectivă prea optimistă provine din tendința noastră naturală de a crede că lucrurile rele se întâmplă cu alți oameni, dar nu și cu noi. Când auzim despre ceva tragic sau neplăcut întâmplător unei alte persoane, adesea tindem să căutăm lucruri pe care persoana ar fi putut să le facă pentru a provoca problema. Această tendință de a acuza victimele ne protejează de faptul că trebuie să recunoaștem că suntem la fel de susceptibili de tragedie ca oricine altcineva.

Sharot se referă la aceasta ca la o tendință de optimism sau la tendința de a supraestima probabilitatea de a întâmpina evenimente bune, subestimând probabilitatea de a întâmpina evenimente rele. Ea sugerează că aceasta nu este neapărat o chestiune de a crede că lucrurile vor cădea într-un mod magic, ci, în schimb, prea multă încredere în propriile noastre abilități de a face lucruri bune să se întâmple.

Deci, ce impact are această bias optimism asupra deciziilor pe care le luăm? Deoarece am putea fi prea optimist cu privire la propriile noastre abilități și perspective, suntem mult mai probabil să credem că deciziile noastre sunt cele mai bune. Experții ar putea avertiza că fumatul, sedentarul sau consumul prea mult de zahăr pot să-l ucidă, dar prejudecatul nostru optimist ne face să credem că cel mai mult ucide alți oameni, nu noi.