Valoarea unui loc de muncă sănătos din punct de vedere psihologic

Știm cu toții că munca, sub orice formă, are un efect semnificativ asupra bunăstării noastre emoționale și psihologice pentru mai bine sau pentru mai rău - în special, calitatea și sănătatea psihologică a mediului de lucru. După cum se arată din ce în ce mai mult de cercetare, un mediu de lucru negativ poate duce la o serie de probleme de sănătate fizică și psihică, inclusiv depresie, anxietate și abuz de substanțe.

Un mediu de lucru toxic a fost, de asemenea, legat de somnul insuficient, ceea ce sporește riscul de obezitate, diabet și boli cardiovasculare, iar în timp a fost asociat cu o durată de viață scurtă.

Să nu mai vorbim de impactul economic pe care il are asupra sănătății mintale a angajaților săi asupra companiilor și organizațiilor. Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), cinci dintre cele 10 cauze principale ale dizabilității la nivel mondial sunt legate de sănătatea mintală, iar costul estimat pentru economia globală este de aproximativ 1 trilion de dolari pe an în productivitate pierdută:

Locurile de muncă care promovează sănătatea mintală și sprijină persoanele cu tulburări psihice sunt mai susceptibile de a spori productivitatea și de a reduce absenteismul, beneficiind astfel de câștigurile economice asociate. Problemele de sănătate mintală ale angajaților și impactul acestora asupra productivității întreprinderii și a costurilor de invaliditate / medicale reprezintă probleme critice de resurse umane. Organizațiile patronale, sindicatele și factorii de decizie guvernamentali sunt conștienți că costurile sociale și economice ale problemelor de sănătate mintală la locul de muncă nu pot fi ignorate.

Probleme de sănătate mintală

Problemele de sănătate mintală se pot manifesta într-o varietate de moduri la locul de muncă, inclusiv:

• Apelarea bolnavului de multe ori
• Retragere / izolare
• Schimbările de personalitate 
• Dificultate focalizarea și amintirea detaliilor
• Dificultatea de a organiza gânduri și sarcini
• Alte provocări cognitive

Modelul de vitamine

Un cadru pentru analizarea modului în care mediul nostru afectează bunăstarea noastră este modelul de sănătate mintală a vitaminei. După cum sugerează și numele, modelul de vitamine se bazează pe o analogie a relației dintre vitamine și sănătatea fizică.

Potrivit cercetătorilor Maria Jahoda și Peter Warr, prezența anumitor trăsături psihologice ale mediului - sau "vitamine de mediu" ca să spunem așa - deși importante pentru bunăstarea psihologică, vor avea efecte variate pe măsura creșterii nivelului lor. 

De exemplu, vitaminele precum A și D, deși esențiale pentru sănătate, pot fi dăunătoare atunci când sunt consumate în cantități mari. Cu toate acestea, alte vitamine, cum ar fi C și E, care sunt, de asemenea, esențiale pentru sănătate, pot fi consumate în cantități mari fără efecte adverse.

Modelul de vitamine a fost creat în primul rând pentru a oferi o perspectivă mai generală asupra modului în care caracteristicile psihologice ale oricărui mediu afectează sănătatea mintală și bunăstarea. De atunci, el a fost aplicat fericirii sau nefericirii în setări, inclusiv în mediul de lucru.

Modelul prevede că bunăstarea angajaților și cea a organizației se corelează cu următoarele 12 caracteristici ale unui mediu sănătos la locul de muncă:

1. Oportunitate de control personal, care acoperă variabilele etichetate în mod obișnuit ca discreție, latitudine de decizie, participare
2. Oportunitate pentru utilizarea și achiziția de abilități
3. Obiectivele generate pe plan extern, care variază între cerințele de muncă, subestimarea și supraîncărcarea, identitatea sarcinii, conflictul de roluri, forța de muncă emoțională necesară și conflictul de muncă
4. Varietate în conținutul și locația locului de muncă
5. Claritatea mediului, claritatea rolului, feedback-ul sarcinii și ambiguitatea redusă a viitorului
6. Sprijin social, calitatea și cantitatea interacțiunilor sociale
7. Disponibilitatea banilor și a resurselor
8. Securitatea fizică - condițiile de lucru, gradul de pericol și alte teme similare
9. Poziția socială evaluată în ceea ce privește semnificația unei sarcini sau a unui rol
10. Supravegherea suportivă
11. Perspectivele de carieră, fie ca securitate a locului de muncă, fie ca oportunitate de avansare, fie ca trecerea la alte roluri
12. Echitate ca justiție, atât în ​​cadrul organizației, cât și în relațiile acesteia cu societatea

Locul de muncă sănătos

Centrul de excelență organizațională al Asociației Psihologice Americane (APA) se angajează să sporească funcționarea persoanelor, grupurilor, organizațiilor și comunităților prin aplicarea psihologiei într-o gamă largă de aspecte legate de locul de muncă. 

Programul Centrului de Sănătate la Psihologie (PHWP) este o inițiativă educațională publică al cărei scop este implicarea angajatorilor, sensibilizarea cu privire la valoarea aplicării psihologiei la locul de muncă și promovarea programelor și a politicilor care sporesc bunăstarea angajaților și performanța organizațională. Core pentru PHWP sunt Premiile APA pentru Psihologic Sănătos la Locul de Muncă și Premiile Organizației de Excelență.

Potrivit APA, Premiile Psihologic sanatoase la locul de munca au fost concepute pentru a recunoaste organizatiile pentru eforturile lor de a promova sanatatea angajatilor si bunastarea in timp ce consolidarea performantei organizationala. Pe lângă premii Psihologic sănătoase la locul de muncă, în fiecare an este aleasă o singură organizație pentru a primi Premiul de excelență organizațională, subliniind aplicarea eficientă a psihologiei la locul de muncă, inclusiv practici care promovează bunăstarea și performanța angajaților. 

Câștigătorii câștigătorilor de premii au fost în mod obișnuit că au implementat cu toții un set cuprinzător de practici la locul de muncă care promovează misiunea și angajamentul centrului pentru bunăstarea psihologică a angajaților. De asemenea, aceștia împărtășesc multe din aceleași componente promovate în modelul de vitamine, incluzând autonomia, participarea la luarea deciziilor, utilizarea aptitudinilor evaluate, disponibilitatea feedback-ului, lipsa ambiguității în viitor, viața privată adecvată, relația bună cu ceilalți, sprijinul social, prestigiul și semnificația locului de muncă.

Mai jos sunt câteva componente care au fost corelate cu bunăstarea angajaților și a organizațiilor:

• Abordarea stigmei de sănătate mintală: Extinderea programelor de asistență a angajaților, informând personalul că asistența este disponibilă
• Implicarea angajaților: Împuternicirea angajaților prin implicarea lor în procesul de luare a deciziilor și oferirea unei autonomii sporite a muncii
• Programarea sănătoasă: Oferind angajaților programarea flexibilă a muncii și alte beneficii, cum ar fi timpul flexibil, care îi ajută să gestioneze solicitările cu care se confruntă atât în ​​interiorul cât și în afara muncii
• Crestere si dezvoltare: Oportunități pentru educație continuă, rambursare de școlarizare și dezvoltare de leadership
• Programe de wellness: Beneficiile care ajută angajații să-și optimizeze sănătatea fizică și psihică și să dezvolte un stil de viață sănătos, cum ar fi programele de gestionare a stresului, pierderea în greutate și eliminarea fumatului
• Recunoașterea angajaților: Recompensarea angajaților, atât din punct de vedere monetar, cât și nemonetar, prin bonusuri bazate pe performanță și creșteri de salarizare, partajare a profitului, programe de acordare a premiilor angajaților și expresii grave de mulțumire

Din cauza stigmei asociate tulburărilor psihice, angajatorii trebuie să se asigure că persoanele se simt sprijinite și că au resursele necesare pentru a-și face treaba. 

Psihologul Dr. Jacinta Jiménez descrie siguranța psihologică drept "un climat în care oamenii se simt confortabil exprimați și fiind ei înșiși și care permite angajaților să se simtă respectați și incluși". Acest lucru este valabil mai ales pentru echipe. "Dacă membrii echipei nu simt frecvent că sunt într-un grup care este sigur pentru asumarea de riscuri interpersonale, motivația, moralul, creativitatea și chiar inovația pot scădea". Mai mult, spune Jiménez, "Angajații care lucrează în organizații bazate pe forță stau cu compania lor mai lungă, se simt mai angajați, își învață mai repede rolurile și produc o muncă de calitate superioară. "

Julie Zadow, directorul de marketing al TalentFirst, a petrecut două decenii în spațiul de gestionare a capitalului uman, colaborând cu companii pentru a crea medii de lucru productive și de susținere pentru a permite cele mai bune performanțe ale angajaților lor. De-a lungul carierei sale, ea a investit într-o misiune de a galvaniza organizațiile și liderii din întreaga lume pentru a crea un loc de muncă mai uman. Potrivit lui Zadow:

Cu Gallup estimând că mai mult de jumătate din forța de muncă nu este angajată, majoritatea organizațiilor nu vor depăși obiectivul lor de a-și atinge adevăratul "potențial al oamenilor". Deci, intrebarea devine, cum organizatiile deplaseaza contorul pe angajamentul angajatilor? "Este foarte simplu. Când oamenii se simt apreciați pentru munca lor, atunci când liderii muncesc din greu pentru a "prinde oamenii care fac ceva drept" și împărtășesc laudă și feedback pe scară largă și adesea, angajații se simt mai bine. Ei se simt mai implicați, sunt mai fericiți la locul de muncă și sunt mai implicați. Și când fericirea la locul de muncă vine, ghici ce? Productivitatea crește chiar alături de ea. Cel mai bun avantaj este cel care costă cel mai puțin: o atitudine flexibilă.

Cazări la locul de muncă

Legea americanilor cu dizabilități (ADA), o lege privind "egalitatea de șanse" pentru persoanele cu handicap, protejează persoanele cu dizabilități fizice și mentale, pe care le definește ca o deficiență fizică sau mentală care limitează substanțial una sau mai multe activități majore de viață. Aceasta include o persoană care are un istoric sau o evidență a unei astfel de insuficiențe sau o persoană care este percepută de către alții ca având o astfel de insuficiență.

Câteva exemple de locații rezonabile pe care angajații le pot solicita includ întreruperi modificate și programe de lucru (planificarea lucrărilor în cadrul programărilor medicale și acordarea de timp liber pentru tratament), modificări ale metodelor de supraveghere, eliminarea unei funcții de muncă neesențială pe care o persoană nu o poate îndeplini din cauza unui handicap, un spațiu de birou liniștit sau dispozitive care creează un mediu de lucru liniștit și permisiunea de a lucra de acasă.

În plus, dacă un angajat a lucrat cu succes la un loc de muncă, dar nu mai poate face acest lucru din cauza unui nou handicap, ADA poate, de asemenea, necesita o realocare într-o poziție vacantă pe care angajatul o poate îndeplini.

Un cuvânt de la Verywell

Calitatea mediului nostru de lucru, în orice industrie, are un impact semnificativ asupra bunăstării noastre emoționale, psihologice și fizice. Ca și în cazul oricăror condiții dăunătoare, cea mai bună intervenție este prevenirea. Pentru liderii organizaționali, acordarea atenției pentru a crea medii de lucru sănătoase din punct de vedere psihologic nu este doar crucială pentru sănătatea companiei, ci, mai important, pentru oamenii săi.