Modul în care disponibilitatea euristică afectează luarea deciziilor
Ce sarcină este mai periculoasă - fiind ofițer de poliție sau logger? În timp ce împușcăturile de poliție de înaltă profil ar putea duce la crezarea că polițiștii au cel mai periculos loc de muncă, statisticile arată că loggii sunt mai predispuși să moară la locul de muncă decât polițiștii. Când vine vorba de a face acest tip de judecată despre riscul sau pericolul relativ, creierul nostru se bazează pe o serie de strategii diferite pentru a lua decizii rapide. Acest lucru ilustrează ceea ce este cunoscut ca disponibilitatea euristică, o scurtătură mentală care vă ajută să faceți evaluări rapide, dar uneori incorecte.
Există tot felul de comenzi rapide mentale, dar una comună implică utilizarea informațiilor care îți vin în minte rapid. Aceasta este cunoscută ca disponibilitatea. Dacă vă puteți gândi rapid la exemple multiple de ceva care se întâmplă - cum ar fi împușcăturile de poliție - veți crede că este mai comună.
Ilustrație de Emily Roberts, Verywell Cum funcționează Heuristicul de disponibilitate
Când încercați să luați o decizie, o serie de evenimente sau situații aferente pot apărea imediat în prim-planul gândurilor voastre. Ca rezultat, puteți considera că aceste evenimente sunt mai frecvente sau mai probabil decât altele. Acordați mai multă încredere acestor informații și tind să supraestimați probabilitatea și probabilitatea ca lucruri similare să se întâmple în viitor.
De exemplu, după ce vedeți mai multe știri despre furturile de mașini, puteți face o judecată conform căreia furtul de vehicule este mult mai comun decât este în realitate în zona dvs. Acest tip de disponibilitate euristică poate fi util și important în luarea deciziilor. Când ne confruntăm cu o alegere, adesea nu avem timp sau resurse pentru a investiga mai profund.
Confruntată cu necesitatea unei decizii imediate, disponibilitatea euristică permite oamenilor să ajungă rapid la o concluzie. Acest lucru poate fi util atunci când încercați să luați o decizie sau o judecată despre lumea din jurul vostru.
De exemplu, ați spune că există mai multe cuvinte în limba engleză care încep cu litera t sau cu litera k? S-ar putea să încercați să răspundeți la această întrebare, gândindu-vă la cât mai multe cuvinte pe care le puteți începe cu fiecare literă. Din moment ce vă puteți gândi la mai multe cuvinte care încep cu t, atunci ar trebui să credeți că mai multe cuvinte încep cu această scrisoare decât cu k. În acest caz, disponibilitatea euristică vă permite să răspundeți corect.
Într-un alt exemplu, cercetătorii au descoperit că persoanele care sunt mai ușor capabile să-și amintească că au văzut publicitatea antidepresivă au fost, de asemenea, mult mai predispuse să ofere estimări înalte despre prevalența depresiei.
De ce disponibilitatea euristică creează uneori decizii incorecte
Ca și alte euristici, disponibilitatea euristică poate fi utilă uneori. Cu toate acestea, poate duce la probleme și erori. Rapoartele privind răpirea copilului, accidentele avioanelor și deraierea trenurilor îi determină pe oameni să creadă că astfel de evenimente sunt mult mai tipice decât sunt cu adevărat.
Termenul a fost creat pentru prima dată în 1973 de către psihologii câștigători ai premiului Nobel, Amos Tversky și Daniel Kahneman. Ei au sugerat că disponibilitatea euristică are loc inconștient și funcționează conform principiului că "dacă te poți gândi, trebuie să fie important". Lucrurile care vin în minte mai ușor sunt considerate a fi reflecții mult mai comune și mai precise ale lumii reale.
După cum explică Tversky și Kahneman, unul dintre cele mai evidente exemple de disponibilitate euristică în acțiune este impactul exemplelor disponibile. De exemplu, după ce vedeți un film despre un dezastru nuclear, ați putea deveni convins că un război sau un accident nuclear este foarte probabil. După ce ați văzut o mașină răsturnată pe marginea drumului, ați putea crede că probabilitatea dvs. de a ajunge într-un accident este foarte mare. Și cu cât mai rămâneți preocupat de eveniment, cu atât mai mult va fi disponibil în mintea dvs. și cu atât mai probabil vă veți crede că este.
Problema este că anumite evenimente tind să se evidențieze în mintea noastră mai mult decât altele. Acoperirea excesivă a mass-media poate cauza acest lucru, dar uneori noutatea sau drama care înconjoară un eveniment îi pot determina să devină mai accesibile în memoria dvs. Deoarece evenimentul este atât de neobișnuit, are o semnificație mai mare, ceea ce vă face să presupuneți incorect că evenimentul este mult mai comun decât este într-adevăr.
Exemple de disponibilitate euristică
- După ce vedeți știri despre oamenii care își pierd locul de muncă, ați putea începe să credeți că sunteți în pericolul de a fi concediați. Începi să stai treaz în pat în fiecare noapte, îngrijorându-te că ești pe cale să fii concediat.
- După ce vedeți mai multe programe de televiziune cu privire la atacurile de rechin, începeți să credeți că astfel de incidente sunt relativ frecvente. Când pleci în vacanță, refuzi să înoți în ocean deoarece crezi că probabilitatea unui atac de rechin este mare.
- După ce ați citit un articol despre câștigătorii loteriei, începeți să vă supraestimați probabilitatea de a câștiga jackpotul. Începeți să cheltuiți mai mulți bani decât ar trebui să faceți în fiecare săptămână pe bilete de loterie.
- După ce vedeți povestiri despre răpirile copiilor de vârf, începeți să credeți că astfel de tragedii sunt destul de comune. Refuză să lași copilul să se joace afară și să nu o lase să-ți lase vederea.
Un cuvânt de la Verywell
Heuristica joacă un rol important în modul în care luăm decizii și acționăm asupra informațiilor din lumea din jurul nostru. Disponibilitatea euristică poate fi un instrument util, dar este, de asemenea, important să ne amintim că uneori poate duce la evaluări incorecte.
Doar pentru că ceva se întinde în memoria dvs. nu înseamnă neapărat că este mai frecvent, deci poate fi util să vă bazați pe numeroasele instrumente și strategii de luare a deciziilor atunci când încercați să faceți o alegere.
