Pot să sun 911 pentru cineva care are o urgență într-un alt stat?
Da, dar ca aproape orice are de a face cu răspunsul de urgență 911, este un pic mai complicat decât pare.
Punctele de răspuns la Serviciul Public (911 Centre)
Centrele de expediere de urgență (numite puncte de răspundere pentru serviciile publice sau PSAP-uri) sunt responsabile pentru a răspunde la 911 apeluri și pentru a răspunde nevoilor celor din zonele lor desemnate. Când apelați 911, apelul dvs. este direcționat printr-un cont PSAP care gestionează apelurile din aria dvs. geografică. Dacă vă sunați pentru dvs. sau pentru cineva cu care vă aflați, persoana care vă răspunde la apelul dvs. este probabil să stea în aceeași cameră cu persoana (sau este aceeași persoană) care va vorbi direct cu medicii paramedici, pompieri sau ofițeri de aplicare a legii care vor răspunde.Va telefonul meu de 10 ani vechiul telefon încă sună la 911?
Apelarea 911 pentru cineva departe
Când apelați 911 pentru cineva care nu este fizic cu dvs., același PSAP local va răspunde la telefon. Aceste centre nu sunt garantate pentru a găsi un centru pentru tine într-o altă parte a țării, dar asta nu înseamnă că nu vor încerca. Din păcate, probabil că nu va fi rapid sau măcar nu simt că se întâmplă foarte repede.Trucul când îl chemați pe cineva de departe este să fiți răbdător, calm și cât mai clar posibil.
Cele mai multe centre utilizează aceleași instrumente pe care le faceți pentru a găsi numere de telefon în alte state - companii de internet sau de telefonie. Ceea ce au ei nu este o relație de lucru cu companiile de telefonie și care, de obicei, are ca rezultat o mai bună cooperare. Multe PSAP municipale - în special cele din zonele turistice - au proceduri standard de operare pentru gestionarea apelurilor la fel. Acestea fiind spuse, nu există nici un fel pentru orice centru din Statele Unite sau din lume să aibă informații de contact pentru orice alt centru.
Cum să obțineți ajutorul de unde aveți nevoie
Dacă numiți 911 pentru o persoană cu care nu ești, există mai multe lucruri pe care le poți face pentru a ajuta dispecerul 911 să te ajute. Iată cele mai importante lucruri pe care le puteți utiliza pentru a accelera procesul:- Nu închideți
Dacă aveți mătușa Sally la telefon cu tine și există un alt telefon disponibil, nu închideți cu mătușa Sally. Apelați de la celălalt telefon pentru a putea întreba întrebările mătușii Sally, dacă este necesar. - Știți unde se întâmplă situația de urgență
Dacă este posibil, cunoașteți adresa, inclusiv orașul și statul, în cazul în care persoana aflată în situația de urgență se află. Nimeni nu vă poate ajuta dacă nu știe unde să meargă. Cunoașterea numărului de telefon este un bun back-up. Dacă persoana este acasă și este înscrisă în agenda telefonică, PSAP va putea urmări numărul la o adresă. În cazul în care persoana nu este listată, este posibil să fie posibilă urmărirea acesteia utilizând o bază de date denumită Automatic Identification Number / Automatic Location Identifier (ANI / ALI). - Apelați 911 de pe un telefon mobil
Apelurile PSAP care răspund apelurilor telefonice au mai multă experiență de urmărire a locațiilor ciudate. Nu este nemaipomenit ca un telefon mobil să sări peste mai multe turnuri de celule la unul într-o stare complet diferită. Folosirea unui telefon mobil pentru a apela 911 este deosebit de bună dacă încă mai ești la telefon cu mătușa ta. Stai pe linie cu ea. S-ar putea să nu poată răspunde la telefon dacă linia este deconectată, dar unele rețele PSAP au capacitatea de a întrerupe o conversație existentă și de a începe să vorbească cu persoanele de pe linie.
- Planifica
Dacă sunteți îngrijorat de un iubit în alt stat, sunați la departamentul de poliție din orașul în care locuiește și obțineți numărul de 10 cifre (7 cifre + cod de zonă) pentru a apela în caz de urgență. Dacă apare o urgență, apelați numărul de 10 cifre în loc de 911. Acesta vă va conecta direct la PSAP corect și puteți da apelantului adresa pentru a putea trimite ajutor.
