5 Sarcini ale directorilor medicali pentru cabinetele medicale

Managerii au o poziție dificilă în cadrul Oficiului Medical. Managerii sunt obligați să distribuie volumul de muncă, să motiveze și să supravegheze personalul și să coordoneze operațiunile bune ale biroului. În plus față de toate celelalte responsabilități, aceștia trebuie, de asemenea, să îndeplinească mai multe sarcini de gestionare a resurselor umane. 
În organizațiile mai mari, managerul medical trebuie să colaboreze și să ia decizii comune cu managerul de resurse umane. Organizațiile mai mici nu au de obicei un departament HR separat. Ei au autoritatea de a lua majoritatea deciziilor fără intervenție. Iată cinci sarcini de resurse umane pentru managerii de cabinete medicale. Ei au autoritatea de a lua majoritatea deciziilor fără intervenție. Iată cinci sarcini de resurse umane pentru managerii de cabinete medicale.
1

Recrutarea angajaților pentru cabinetul medical

Clienții unui cabinet medical nu sunt clienți tipici. Aceștia sunt pacienții care se așteaptă la cea mai înaltă calitate a îngrijirii, iar unii pot fi în mijlocul unei crize medicale care necesită o manipulare delicată. Nu numai că este important ca personalul să aibă anumite abilități și puncte forte profesionale, dar este, de asemenea, imperativ să înțeleagă că viața pacienților se bazează pe calitatea muncii lor.
Indiferent dacă înlocuiți o poziție curentă sau adăugați personal suplimentar, există anumite criterii pe care trebuie să le căutați într-un candidat care variază în funcție de poziție. Este util ca directorul cabinetului medical să știe ce competențe sunt importante pentru fiecare poziție pentru a evalua și a defini cu exactitate descrierea postului înainte de procesul de angajare.
Odată cu schimbările în curs în domeniul asistenței medicale, descrierile pozițiilor și sarcinile de lucru ar trebui să fie actualizate anual, astfel încât să fiți pregătiți să recrutați în cazul unui post vacant.
2

Beneficiile angajatului

Angajații văd pachetul de beneficii, pe lângă salariu, ca un factor important în decizia lor de a aplica sau de a accepta un loc de muncă în cadrul unei organizații. Angajații de calitate pot fi mult mai ușor de recrutat dacă cabinetul medical oferă un pachet de beneficii atractive. A fi competitivă în asigurarea și menținerea calității angajaților este o piesă esențială care contribuie la îndeplinirea obiectivelor biroului medical.
Determinarea despăgubirii angajaților nu implică numai stabilirea unei rate orare sau a ratelor de plată pentru fiecare poziție din cadrul personalului dvs. din cabinetul medical. Compensația include, de asemenea, beneficii sub orice formă, alta decât salariul plătit angajatului. Aceasta include beneficii precum concediile plătite, asigurările de sănătate și asigurarea de viață. 
3

Dezvoltarea de angajați foarte instruiți și motivați

Personalul dvs. din cabinetele medicale este cel mai important bun. Uneori managerii uită să se concentreze asupra protejării acestui bun prin construirea, menținerea și dezvoltarea oamenilor pe care se bazează organizația pentru a-și urma și a-și îndeplini obiectivele. Managerul de cabinete medicale este în cele din urmă responsabil pentru succesul întregului personal. Forța echipei tale depinde de efortul pe care îl ai în pregătire și motivație.
Formarea ar trebui să fie un proces nesfârșit. În domeniul în continuă schimbare al asistenței medicale, există întotdeauna ceva care poate fi prezentat sau reintrodus personalului dumneavoastră. Personalul de facturare și de codificare trebuie să fie la curent cu schimbările. Personalul clinic are nevoie de formare continuă în ceea ce privește evoluția profesiei sale. Toți membrii personalului au nevoie de instruire continuă privind siguranța, controlul infecțiilor și intimitatea pacienților.
 Este, de asemenea, una dintre multele dvs. responsabilități de a găsi modalități de a motiva angajații dumneavoastră. Un angajat motivat este unul care simte un sentiment de mândrie în ceea ce fac în fiecare zi. 
4

Comunicarea politicilor cu personalul de la birou

Toți cei din cabinetul medical trebuie să fie pe deplin conștienți de politici și proceduri. Există multe motive pentru care aceasta este o sarcină vitală a personalului care trebuie să fie efectuată în mod continuu și constant. Industria de îngrijire a sănătății este plină de reglementări federale, de stat și locale, precum și de multe aspecte juridice care trebuie înțelese și urmate. Drepturile pacientului, cum ar fi dreptul la viață privată, dreptul la consimțământul informat și dreptul la tratament de urgență sunt exemple.
În plus față de acești factori externi, managerul medical trebuie, de asemenea, să comunice informațiile care susțin obiectivele companiei, misiunea, viziunea și valorile. Comunicarea eficientă a acestor informații contribuie la succesul cabinetului medical.  
5

Măsurarea și evaluarea performanței angajaților

Măsurarea și evaluarea performanței angajaților servește mai multor scopuri atât pentru angajat, cât și pentru managerul cabinetului medical.

• Oferă feedback angajaților cu privire la calitatea muncii lor
• Oferă posibilitatea de a identifica zonele care pot îmbunătăți performanța
• Oferă baza pentru stimulentele anuale sau creșterea pieței

Este important să se măsoare și să se evalueze performanța angajaților cel puțin o dată pe an. În plus față de performanța muncii, ar trebui să includă și modul în care angajații respectă politicile și procedurile, demonstrând inițiativa de a îndeplini sarcini care depășesc așteptările și angajamentul față de un serviciu excelent al clienților.