6 pași pentru menținerea efectivă a angajaților

Cuvantul cheie in ingrijirea sanatatii in aceste zile este grija centrata pe persoana. Aceasta este abilitatea de a oferi îngrijire care onorează și respectă alegerile și preferințele oamenilor, oferind în același timp servicii de înaltă calitate și siguranță. Grijă consistentă, cu toate acestea, poate veni numai atunci când lucrătorii din domeniul sănătății au timp să cunoască persoana în care au grijă în fiecare zi. Cu rata ridicată a cifrei de afaceri în domeniul îngrijirii medicale, în special a îngrijirii pe termen lung, aceasta nu este întotdeauna posibilă. Așa că trebuie să-i păstrăm pe acești muncitori. Iată șase pași pentru menținerea efectivă a angajaților.
Cu o mamă care a îmbătrânit, care a avut unele sperieturi de sănătate, am văzut prima mana îngrijire în spital, reabilitare, îngrijire medicală și medii asistate de viață. Iar lucrătorii direcți în aceste organizații au certificat în cea mai mare parte asistenți asistenți medicali în îngrijire pe termen lung și îngrijire la domiciliu, au locuri de muncă grele, sunt plătiți foarte puțin și primesc aproape oricând recompensele și recunoașterea merită. De aceea, păstrarea angajaților este atât de greu de realizat în serviciile de îmbătrânire.
Rata cifrei de afaceri pentru asistenții medicali certificați în casele de îngrijire medicală a fost de 65,6%; pentru asistenții de sănătate la domiciliu, un studiu a estimat o cifră de afaceri de 40-60% în primul an.
Nu este greu să înțelegi de ce:

salarii mici
beneficiile slabe de multe ori lipsesc de asigurare de sănătate
nici o evoluție în carieră
fizic și mental
respect scăzut

Consecințe ale cifrei de afaceri

In raport, Direct Care Worker Retention: Strategii de succes de la varsta inaintata si Institutul pentru Viitorul serviciilor de imbatranire a fost citat un studiu al lui Castle and Associates, care a declarat ca "ratele ridicate de circulatie a asistentilor asistenti medicali autorizati, in general, sunt asociate cu o calitate mai rau de ingrijire a rezidentilor de ingrijire medicala. Cifra de afaceri mai mare a fost asociata cu o utilizare mai mare a restrictiilor, catetere, si medicamente psihoactive, precum si mai multe ulcere de presiune si deficiente de calitate-de-ingrijire.
Nu este greu să gestionăm costurile de înlocuire a lucrătorilor. Dar există și o consecință mai mare a veniturilor. Oamenii se așteaptă la calitatea și satisfacția în îngrijirea medicală pe care o primesc, dar aceasta este linia de bază, costul intrării. Ceea ce le face să recomande locuri este o calitate superioară și experiențe incredibile. Niciodată nu puteți realiza acest lucru fără o alocare consecventă.

Taste la retenție

Probabil că nu este greu să ghici câteva dintre cheile de reținere:

Mai bine plătiți
- Potrivit sondajului National Nursing Assistant Survey, satisfactia cu salariile a avut cea de-a doua puternica asociere cu satisfactia intrinseca a locului de munca si satisfactia generala a locului de munca. Satisfacția intrinsecă a locului de muncă mai scăzută determină scăderea intenției lor de a pleca.
Disponibilitatea asigurărilor de sănătate
- Angajații din domeniul îngrijirii la domiciliu înscriși în planul de sănătate sponsorizat de angajatori au o rată de retenție mai mare (56%) decât lucrătorii care au fost eligibili, dar nu au fost înscriși (45%),.
O cultură de împuternicire
- Am raportat despre mișcarea de schimbare a culturii în îngrijirea pe termen lung. Atunci când există o cultură care se adresează mai întâi experienței angajaților care la rândul său afectează experiența clienților, se întâmplă cu ea și niște satisfacatori de loc de muncă - formare, îndrumare, construire de relații, scări de carieră, împuternicirea.
Dezvoltarea și supervizarea locurilor de muncă mai bune
- Unele dintre acestea vor decurge din adoptarea schimbării culturii - recunoașterea și feedback-ul, raportul de personal suficient, avansarea în carieră și căile de urmat, respectarea poziției, flexibilitatea locurilor de muncă, dezvoltarea leadershipului, autonomia sporită și lucrul în echipă.

Instruire mai bună
- Guvernul federal solicită asistenții asistenți medicali și asistenții medicali la domiciliu care lucrează în agențiile certificate Medicare / Medicaid pentru a avea 75 de ore de formare inițială. Multe state au stabilit cerințe suplimentare de formare. Institutul de Medicina a recomandat ca cerintele federale minime pentru CNAs si asistentii de sanatate la domiciliu sa fie crescute la 120 de ore si includ o demonstratie de competenta in ingrijirea adultilor in varsta, ca parte a certificarii. Studiile au arătat că personalul care era mult mai mulțumit de calitatea formării a avut, de asemenea, o satisfacție mai mare față de locul de muncă și era mai probabil să rămână la locul de muncă.
Avansare în carieră
- Într-un studiu (Brannon et al., 2007), 3 039 de lucrători din 50 de centre de îngrijire medicală, 39 de agenți de îngrijire la domiciliu, 40 de spitale asistate și 10 servicii de zi pentru adulți din cinci state au participat la un sondaj care a arătat "lipsa percepută de avansare și percepția de supraîncărcare a muncii au fost cele mai semnificative legate de intenția de a pleca, în special în rândul agenției de îngrijire la domiciliu și a personalului de îngrijire medicală acasă ".

Desigur, unele dintre acestea necesită o investiție de bani, de timp, de angajament. Dar este absolut necesar din mai multe motive. Demografiile vorbesc despre necesitate. Reforma în domeniul sănătății pune în aplicare servicii de îmbătrânire pe radar. Dar nu toți furnizorii vor fi partenerii de alegere în organizațiile responsabile de îngrijire. Furnizorii care investesc în recrutarea și păstrarea celei mai bune forțe de muncă și care cred că aceasta, la rândul său, conduc la o mai bună grijă vor fi cei recompensați atunci când reformele de praf reformate.