Vânzări asistate - 10 sfaturi pentru succes
Este clar că seniorii și familiile lor sunt din ce în ce mai sofisticate din punct de vedere tehnologic și că folosesc adesea mijloacele electronice în căutarea inițială a opțiunilor de locuit senior. Cu toate acestea, studiile arată că majoritatea oamenilor preferă o experiență față în față pentru a primi informații despre serviciile și serviciile de locuințe de vârf. Și aceasta este într-adevăr o modalitate de a transmite cultura vieții asistate și de a împrăștia miturile - față în față.
Indiferent de nivelul dvs. actual de ocupare, reprezentantul dvs. de vânzări ar trebui să fie afară pe piață "vânând" o afacere nouă. Trecerea prin portar este dificilă, așa că odată ce vă aflați în ușă, lăsați o impresie de durată?
Una dintre cele mai mari greșeli ale operatorilor de locuințe de vârf este lipsa instruirii în vânzări externe. Un apel de vânzări nu este un moment pentru o "vizită socială" - este un moment pentru a furniza un mesaj bine articulat, orientat. Dacă aveți nevoie să vă măriți solicitările, sursele profesionale de recomandare sunt o mină de aur. Dar fără o abordare adecvată, este o pierdere a timpului tuturor. Doriți să vă măriți generația de plumb? Dacă este așa, aruncați o privire sinceră la antrenamentul de marketing extern.
Vânzările în exterior sunt un amestec de artă și știință, dar atunci când se realizează în mod corespunzător, acestea pot produce rezultate uimitoare. Este vorba despre managementul relațiilor cu clienții.
10 sfaturi
- Mesagerul este mai important decât mesajul. Ambele sunt cruciale, dar nu subestimați puterea personalității voastre și livrarea dvs. - încrederea este esențială.
- Vorbește limba engleză. Lăsați-vă buzzwords și alte jargon acasă.
- Spune povestiri - povesti scurte. Oamenii se pot referi la povești și vorbesc la emoție.
- Fii clar cu mesajul tău. Nu includeți "dump".
- O întâlnire profesională este, de obicei, o scurtă discuție, nu un seminar sau o prelegere. O întâlnire profesională tipică durează aproximativ 15 minute - sau mai puțin. Aveți aproximativ 3 minute pentru a vă face punctul de vedere.
- Întâlnirea dvs. va urma rar scenariul pe care îl imaginați în prealabil. Fiți pregătiți pentru schimbarea subiectului și rotiți-l cu el.
- Anticipați întrebări dure și practicați răspunsurile. Niciodată nu ar trebui să fii prins sau surprins.
- Nu lăsați niciodată o întâlnire fără un plan de urmărire. Știți ce vreți, acțiunea de care aveți nevoie sau doriți ca cealaltă parte să ia și să convină asupra pașilor următori.
- Ai o singură lovitură. Nu planificați pe altul.
- Și mereu, cere întotdeauna afacerea!