Probleme raportate cu EHR Epic

Mulți furnizori au fost la bord cu EHR de la început ca o modalitate de a ține pasul cu cele mai noi tendințe în tehnologia informației în domeniul sănătății, dar majoritatea sunt încurajați să se îmbarce cu EHR datorită stimulentelor. Health IT care include înregistrarea electronică a sănătății (EHR) permite furnizorilor de asistență medicală să gestioneze eficient îngrijirea pacientului prin utilizarea și partajarea înregistrărilor pacientului. Începând din luna mai 2011, medici, spitale și alți profesioniști calificați din domeniul sănătății au devenit eligibili să înceapă să primească plăți de stimulare pentru îndeplinirea criteriilor ca utilizatori sensibili în EHR.

Epic EHR

Miscarea EHR a creat un fel de frenezie in industria sanatatii. O serie de sisteme de sănătate mari au sărit pe epicul de epocă. Epic este o companie care dezvoltă software pentru grupuri medicale, spitale și alte organizații de asistență medicală. În ultimii ani, un număr de sisteme de asistență medicală s-au transformat în Epic pentru nevoile EHR. Deoarece Epic este una dintre puținele companii de software care oferă managementul practicilor (PM) și gestionarea ciclului veniturilor (RCM) integrate cu EHR.
Pe suprafata, Epic pare sa fie un magazin unic perfect pentru furnizorii care doresc un sistem EHR care sa indeplineasca cerintele federale de a obtine stimulentul. Epic are caracteristici extraordinare, dar există numeroase rapoarte că nu a respectat promisiunile sale. Există mai multe articole care sugerează că furnizorii sunt dezamăgiți de rezultatele Epic.

Rapoartele privind problemele Epic EHR

Dacă efectuați o căutare Google a "problemelor Epic EHR", puteți găsi povestiri similare cu cele două enumerate mai jos.

• Sutter Health a raportat că sistemul EHR pe care l-au plătit aproape 1 miliard de dolari sa prăbușit la sfârșitul lunii august 2013, timp de opt ore în timpul unui upgrade sistem. Mai multe locații nu au avut acces la sistem, inclusiv Centrul Medical Alta Bates Summit, Centrul Medical Eden, Spitalul Mills-Peninsula, Sutter Delta, Sutter Tracy, Sutter Modesto și un număr de clinici afiliate sistemului de sănătate. 
• Wake Forest Baptist Medical Center a raportat pierderi uriașe de la adoptarea noului sistem EHR, care a dus la mai multe schimbări. Spitalul a pierdut peste 60 de milioane de dolari în septembrie 2013. Angajații își pierd câștigul de merit pentru anul, aproape 950 de locuri de muncă au fost reduse la începutul anului, au scăzut orele și s-au înregistrat și alte modificări ale ajustărilor de personal și ale reducerilor salariale.

Aceste două povestiri se numără printre câteva articole publicate, dar ele nu sunt nimic în comparație cu cantitatea de bloguri pe care foștii angajați Epic sau personalul mai multor organizații din domeniul sănătății au scris-o. Unii discută despre modul în care Epic vinde un vis de conducte și acesta (EHR-ul Epic) nu este la fel de mare ca și cum o face să sune. Cu toate acestea, există mult mai multe companii care oferă Epic recenzii grozave.

Creșterea durerilor pentru EHR Epic?

Multe organizații raportează că este nevoie de un minim de cinci ani pentru a fi pe deplin operațional după implementarea EHR-ului Epic. Este probabil ca problemele raportate să fie doar sughițuri. Un sistem de îngrijire a sănătății în primul său an nu poate judeca în mod adecvat performanța EHR, deoarece în acest moment probabil nu este pe deplin implementat.
Ca orice altă schimbare de software, furnizorii ar trebui să fie pregătiți financiar pentru a face față furtunii, deoarece vine. Din exemplele implementării Epic, furnizorii ar trebui să afle care este intervalul de timp pentru a deveni complet operațional înainte de a cumpăra orice sistem nou. Acest lucru poate ajuta biroul medical să plătească înainte orice probleme înainte de a apărea. De asemenea, angajații conștienți înainte de timp că va fi o bătălie înnebunită.