Probleme în luarea deciziilor

În fiecare zi ne confruntăm cu o multitudine de decizii. Unele dintre acestea sunt relativ mici, cum ar fi decizia de a purta sau ce să aibă pentru micul dejun. Altele sunt mari și pot avea o influență majoră asupra cursului vieții noastre, cum ar fi decizia de a merge în școală sau de a avea copii. Unele decizii au nevoie de timp, altele trebuie făcute într-o secundă secundară. În timp ce folosim o serie de strategii diferite de luare a deciziilor, adesea suntem pradă unui număr de erori, prejudecăți și alte probleme de luare a deciziilor.

Descoperiți ce greșeli și obstacole în luarea deciziilor ar putea influența alegerile pe care le faceți în fiecare zi.

Euristici

Problemele legate de luarea deciziilor sunt adesea rezultatul faptului că se bazează prea mult pe comenzile rapide mentale care au lucrat în trecut. Un euristic este un fel de scurtătură mentală sau o regulă de deget mare pe care o folosim atunci când luăm o hotărâre sau o decizie. Aceste euristici ajută la ușurarea sarcinii mentale atunci când facem alegeri, dar ele pot duce și la erori.

Heuristicile vin cu cateva avantaje majore. În primul rând, ne permit să ajungem la concluzii rapide. În al doilea rând, euristicile tind să lucreze destul de des. Dar, ca și în cazul tuturor tipurilor de comenzi rapide, uneori pot avea dezavantaje. Ele ne pot duce uneori la greșeli și la situații greșite.

Două tipuri comune de comenzi rapide mentale sunt:

• Reprezentanța euristică: Aceasta implică judecarea probabilității unui eveniment bazat pe cât de similar este cu prototipul nostru existent al unui astfel de eveniment. De exemplu, jucătorii de multe ori judecă probabilitatea că vor câștiga următorul joc bazat pe faptul dacă au câștigat sau nu ultimul joc. În realitate, jocurile nu depind una de cealaltă și câștigarea sau pierderea este în întregime la întâmplare.
• Disponibilitatea euristică: Aceasta implică judecarea probabilității unui eveniment bazat pe cât de repede putem numi evenimente similare în minte. De exemplu, ați putea crede că accidentele de avion sunt mai frecvente decât într-adevăr sunt pur și simplu pentru că vă puteți gândi rapid la mai multe exemple de accidente de avion de profil înalt.

multǎ

O altă problemă care poate influența luarea deciziilor este tendința noastră de a supraestima cunoștințele, abilitățile sau judecățile noastre. Într-un experiment clasic privitor la acest fenomen, cercetătorii Baruch Fischhoff, Paul Slovic și Sarah Lichtenstein au oferit participanților o varietate de afirmații care au avut două răspunsuri diferite. Participanților li sa cerut să selecteze răspunsul pe care ei l-au crezut că este corect și apoi să le evalueze cât de încrezători erau în răspunsurile lor. Când oamenii au afirmat că erau 100% încrezători în răspunsurile lor, aceștia erau corecți în jur de 80% din timp.

Deci, de ce oamenii tind să fie încrezători în hotărârile lor?

• În multe cazuri, oamenii nu își dau seama cât de neinformați sunt despre un anumit subiect. În esență, nu știm ce nu știm.
• În alte cazuri, informațiile pe care le avem despre un anumit subiect ar putea fi pur și simplu greșite sau ar putea proveni din surse nesigure.

Un exemplu al acestei suprasolicitări este un tip de prejudecată cognitivă cunoscută sub numele de efect Dunning-Kruger. Această prejudecată îi determină pe oameni să supraestimeze propriile inteligențe și abilități, în mod esențial, lăsându-le în incompetență.

Indiferent de cauza, această tendință de a supraestima cunoștințele noastre poate duce la decizii proaste. Imaginați-vă că călătoriți în Las Vegas cu un prieten. Ați mai fost acolo de câteva ori, așa că vă presupuneți că știți că trebuie să luați calea și că îi instruiți pe prietenul tău să facă o ieșire specială pe care crezi că e cea corectă. Din nefericire, ați întrerupt greșit ruta și ieșirea sa dovedit a fi una gresită. Suprasolicitarea dvs. în capacitatea dvs. de a naviga pe traseu a condus la alegerea greșită și a adăugat o perioadă considerabilă în călătoria voastră.

Hindsight Bias

După ce sa întâmplat ceva, te uiți vreodată la eveniment și simți că ar fi trebuit să știi care ar fi rezultatul? În psihologie, această tendință de a privi înapoi retrospectiv și de a observa cu ușurință toate semnele care duc la un anumit rezultat este cunoscută sub numele de părtinire retrospectivă. Uneori numit fenomenul "I-am știut-tot-de-a lungul", această tendință ne poate determina să credem că putem prezice efectele consecințelor în situații care depind într-adevăr de șansa.

De exemplu, un jucător ar putea crede în mod eronat că poate prezice cu exactitate rezultatul unui joc de cărți. În realitate, nu există nici o modalitate prin care să știe ce se va întâmpla de când jocul se bazează pe probabilitate.

Înclinația retrospectivă poate provoca probleme atunci când te determină să crezi că ar fi trebuit să previi rezultatul unor situații care într-adevăr nu erau atât de previzibile. Ca rezultat, puteți lua decizii viitoare pe baza informațiilor pe care le-ați învățat din greșelile din trecut. Mai degrabă decât să vă bazați pe factori legați de situația actuală, puteți încerca să ghiciți rezultatul bazat pe alte experiențe,.

Iluzorie

Atunci când luăm decizii, vedem uneori relații care nu există în realitate. De exemplu, am putea crede că două evenimente fără legătură au un anumit tip de relație pur și simplu pentru că au apărut în jurul aceleiași perioade. În alte cazuri, o asociere unică între două variabile diferite ne-ar putea determina să presupunem că cele două sunt într-o anumită măsură legate. De exemplu, dacă aveți o experiență neplăcută cu o chelneriță nepoliticoasă, ați putea crede în mod eronat că toate chelneritele sunt nepoliticoase.

Această tendință de a vedea relații în care nu există nici unul este cunoscută în psihologie ca o corelație iluzorie. Pe lângă faptul că duce la credințe defectuoase, corelațiile iluzorii pot provoca, de asemenea, probleme în procesul de luare a deciziilor. De exemplu, imaginați-vă că sunteți interesat în obținerea unui nou animal de companie, dar nu sunteți sigur ce tip de animal de companie doriți. O experiență neplăcută a copilului cu un câine vă poate determina să păstrați credința greșită că toți câinii sunt agresivi și tind să muste. Acest lucru vă poate influența pe măsură ce vă alegeți ce animal de companie să obțineți și vă poate determina să respingeți obținerea unui cățeluș, chiar dacă un câine ar fi probabil un animal de companie grozav pentru dvs..

Un cuvânt de la Verywell

În timp ce noi toți credem că ne facem alegerile pe baza logicii și a raționalității, este faptul că există o serie de probleme de luare a deciziilor care pot complica acest proces. Fiind conștient de unele dintre aceste capcane potențiale vă poate ajuta să luați decizii mai bune în viitor.