Pagina principala » Drepturile pacientului » Cum să împărtășiți povestea pacientului despre îngrijirea medicală neplăcută

    Cum să împărtășiți povestea pacientului despre îngrijirea medicală neplăcută

    Când suferiți o eroare medicală sau o greșeală sau întâlniți un furnizor arogant sau supraviețuiți unui ședere spitalicesc tulbure - orice problemă care creează o poveste - atunci doriți să spuneți acea poveste oricui dorește să asculte și să fie înspăimântătoare, plină de compasiune și empatică.
    Acordate, există câteva povestiri de groază despre care ne este teamă să le împărtășim. Poate că ne temem de un fel de retribuție ("Dacă medicul meu știe că i-am spus acele lucruri despre el, s-ar putea să nu mă trateze bine"). Sau, unele povești sunt jenante ("Nu vreau ca cineva să știe că am o STD, așa că nu ar trebui să-ți spun cum mă insultă doctorul"). Dar pentru majoritatea povestilor noastre, vrem doar să le scoatem din piept.

    Beneficiile de a împărtăși povestea ta de îngrijire medicală rău

    Ca ființe umane, împărtășirea povestirilor noastre poate contribui la bunăstarea noastră emoțională. Mulți dintre noi se simt îngrijiți când prietenii împărtășesc oroarea noastră și empatiză cu noi. În plus, există o anumită cantitate de catharsis în povestire. În cazul meu, eram atât de furioasă odată ce am depășit odiseea medicală a diagnosticului misdiagnosis, că împărtășirea povestii mele mi-a ajutat să difuzez furia mea. Alții ar putea fi capabili să-și stăpânească durerea sau tristețea prin împărtășire. Sau, așa cum spunea Gramma, "Problema partajată este o problemă înjumătățită".
    Este, de asemenea, posibil să vă îmbunătățiți viața prin povestirea ta. Unii oameni își dau seama că povestirile lor au creat o platformă pentru a le ajuta pe alții. Le numesc pe acești oameni supraviețuitori proactivi deoarece folosesc propriile experiențe pentru a împiedica împrejurările teribile pe care le-au întâmpinat să le se întâmple celorlalți. În timp ce poveștile în sine nu vor îmbunătăți niciodată circumstanțele reale care le-au instigat, viețile lor iau o nouă pasiune și înțeles ca rezultat al modului în care ele aleg să facă față.

    Riscul de a vă împărtăși istoria dvs. de groază medicală

    Singura precauție cu privire la povestirea este că există un punct în care poate deveni în detrimentul sănătății noastre psihologice. Mânia, tristețea și durerea sunt reacții naturale la circumstanțele și evenimentele rele. Împărtășirea acestora după ce acest lucru este util, atâta timp cât ajută vindecarea. Dar locuirea dincolo de un anumit punct, diferit pentru fiecare, poate deveni un astfel de exod care începe să se oprească vindecării. Veți ști că ați ajuns la acest punct dacă prietenii și familia dvs. par să vă evite (nu mai vor să audă asta) sau când au trecut luni sau ani și povestea ta continuă să fie primul lucru pe care îl crezi de când te trezești dimineața. Acesta este punctul în care veți avea nevoie de ajutor profesional pentru a vă depăși povestea și pentru a începe să vă îmbunătățiți perspectiva asupra vieții.

    Linii directoare pentru schimbul de povestiri despre îngrijire medicală rău

    Înțeleagii înțelepți cunosc următoarele:
    • ei spune povestile lor o singură dată pe ascultător. Ei știu că repetarea aceleiași povesti mereu aceluiași om poate crea o barieră în relație și nu îmbunătățește circumstanța însăși.
    • ei spune povestile lor pe scurt, spunând doar detaliile cele mai importante și relevante, fără a-i ține pe ceilalți "ostatici" în timp ce aceștia se bateau pe loc. Ei știu că ascultătorii lor vor aprecia claritatea în timp ce înțeleg încă gravitatea situației. Dacă ascultătorul dorește mai multe detalii, le va cere.
    • ei spune povestile lor în mod real și nu-i înfrumuseța să-i facă să sune mai rău decât erau. Evident, emoția va fi o parte a povestirii, dar făcând emoția partea centrală a povestirii nu îi slujește pe alții, este pur și simplu o modalitate de a evita.
    • ei spune povestile lor la momentele potrivite, nu întrerupeți povestirile altora și nu încercați să faceți o "singură" încercând să faceți povestea lor mai impresionantă decât cea a altcuiva. Povestirile nu ar trebui folosite pentru a compara nivelurile de rău; acestea ar trebui folosite pentru a ajuta pe alții să înțeleagă.
    • ei nu folosiți povestile lor ca scuze. Circumstanța însăși poate fi o scuză. De exemplu, după ce a suferit o infecție dobândită în spital, s-ar putea să lipsească săptămâni de muncă - este rezonabil. Dar nu există niciun motiv pentru a folosi povestea în sine pentru a renunța la responsabilități. De exemplu, doar pentru că ați fost greșit diagnosticat nu înseamnă că nu puteți conduce carpoolul în această săptămână.
    • ei folosiți poveștile lor pentru ai ajuta pe alții și să se concentreze pe beneficiile pe care le aduce ascultătorului - aspectele "de avertizare", nu pe aspectele "îmi pare rău pentru mine". Spunând despre aroganța unui medic, îi puteți avertiza pe ceilalți să nu folosească medicul. Vorbind despre dobândirea unei infecții în spital îi vor ajuta pe alții să fie mai atenți atunci când și ei sunt spitalizați.

    Unde pot fi împărtășite povestirile pacientului despre evenimente medicale incorecte??

    Distribuiți povestiri în persoană: Cuvântul de gura este întotdeauna foarte puternic. Indiferent dacă este vorba despre o conversație individuală pe care o aveți sau despre care aparțineți unui grup de sprijin personal, împărtășirea verbală a povestii dvs. permite nu doar faptele, ci și emotiile care trebuie să vină și prin povestirea.
    Audio sau video: S-ar putea să vă spuneți povestea dvs. în mod video sau audio, apoi încărcați-o pe YouTube sau Vimeo (video) sau iTunes sau Hipcast (audio).

    Împărtășirea poveștilor în scriere

    • În timp ce unii dintre noi îi place să scrie într-un jurnal, alții preferă să publice povestile noastre online sau într-o carte sau într-o revistă. Mulți dintre noi am constatat că doar scrierea faptelor și a sentimentelor despre suferința noastră este cathartic. Iată câteva modalități și locuri în care poți scrie povestea ta:
    • Grupurile de suport online, care reprezintă fiecare boală sau condiție, sunt disponibile pentru participarea dvs. Dacă un astfel de loc de întâlnire se potrivește circumstanțelor dvs., vor exista mulți oameni care vă așteaptă doar să vă împărtășiți.
    • Dacă sunteți un supraviețuitor proactiv, vă recomandăm să începeți un blog despre experiența dvs. pentru a ajuta pe ceilalți.
    • Scrie o carte. Lumea editării sa schimbat dramatic doar în ultimii ani, iar acum este relativ ușor să scriu și să-ți auto-publici propria carte - una reală, acoperită și totul - ieftină sau chiar gratuit.
    • Site-urile de revizuire a medicului pot fi utile pentru alți pacienți dacă recenziile sunt făcute în mod corect și faptic. Aflați mai multe despre scrierea recenziilor pe site-urile de revizuire a medicului.
    • Dacă doriți să vă publicați povestea online la un loc existent, care salută povestiri despre greșeli medicale, experiențe rău pacient, ia în considerare următoarele:
      • - Uniunea consumatorilor: împărtășiți-vă povestea dvs. de eroare medicală
      • - Coaliția pentru pacienți împuternicită: raportați un eveniment advers
      • - Pro Publica (organizație de știri): vă solicită să vă împărtășiți povestea pe Facebook