Ce puteți afla de la site-urile de evaluare a medicilor
La fel ca și instalatorii, coafeții sau pictorii, serviciile medicilor pot fi clasate, clasate, promovate sau promovate online. Dar, la fel ca evaluările pentru alte companii de servicii, informațiile trebuie interpretate pentru a fi siguri că reflectă cu acuratețe persoana și serviciul furnizat.
Nu toate site-urile de rating sau clasamente disponibile oferă informații corecte. Depinde de noi pacienții să ne dăm seama care dintre acestea sunt cele mai utile deoarece judecăm competența unui medic pentru a ne diagnostica și trata.
Ce tipuri de site-uri de rating există?
Există patru modele de afaceri pentru evaluarea medicului sau pentru site-uri de clasificare:- Site-uri private sau nonprofit care furnizează informații fără costuri pentru pacienți. Acestea variază de la diverse consilii profesionale care certifică medicii până la cei care se bazează pe publicitate sau percep taxe către medici, alți profesioniști sau facilități care urmează să fie enumerate.
- Site-urile de proprietate privată care percep taxe pentru accesul pacienților la aceste informații.
- Site-uri ale societăților de asigurări. Mai multe organizații de asigurări de sănătate au construit, sau sunt în proces de construire, site-uri de referință pentru medicii lor de asigurare pentru a le utiliza. Unii angajează companii care evaluează alte lucruri pentru a construi aceste baze de date pentru ei. De exemplu, Zagat a construit un site de evaluare pentru Wellpoint Health Insurance.
- Site-urile guvernamentale oferă informații despre medicii autorizați în statele lor.
Ce informații doriți să știți?
În centrul chestiunii, doriți să aflați dacă un medic vă va diagnostica și vă va trata în mod eficient, într-un loc pe care îl puteți accesa, la un preț pe care îl puteți permite sau sunteți dispus să îl plătiți, ceea ce poate include nu doar costul în termeni din bani, dar și costul în timp și efectul asupra calității vieții.Această informație se împarte în patru categorii diferite:
- S-ar putea să aveți nevoie de informații de bază de contact care poate fi găsită cel mai bine pe site-ul medicului sau prin intermediul unui spital unde are privilegii.
- Veți dori să verificați acreditările, inclusiv educația, experiența și certificările, care se găsește la site-uri de tip director, deși poate fi găsit și la unele site-uri de rating.
- Dacă este posibil să se găsească, informațiile privind costul sau acceptarea de asigurare vor fi de ajutor. Dacă aveți asigurare, cel mai bun loc pentru a găsi aceste informații este la site-ul companiei de asigurări de sănătate. Dacă nu aveți asigurare, există alternative.
- Vrei să știi dacă este doctor bun. Aceasta este baza pentru site-urile care rata sau clasa medici.
Cum sunt dezvoltate evaluările
De obicei, există trei abordări. Un sistem utilizează o formulă, numită algoritm, construit de proprietarii site-ului, care dă greutate diferită diferitelor aspecte ale educației și experienței medicului. De exemplu, un site ar putea oferi puncte suplimentare unui medic care a mers la Harvard Medical School, și mai puțin greutate la un medic care a mers la o universitate medicală într-o altă țară. Un alt site ar putea oferi puncte suplimentare pentru un medic care a obținut o părtășie în zona de specialitate. Un alt site ar putea scadea puncte pentru un medic care sa stabilit în afara instanței pentru un caz de malpraxis.O a doua abordare implică introducerea pacientului. Pacienții sunt invitați să-și evalueze medicii în multe aspecte ale unei vizite; totul de la cât de curat era biroul, cât de rapid a avut loc numirea, cât de clar era doctorul în timp ce explica o opțiune de tratament.
O a treia abordare combină primele două.
Modul în care sunt dezvoltate aceste formule este probabil cea mai mare problemă cu aceste site-uri, în special cele care invită contribuția pacientului. Modul în care un pacient sau o formulă definește "bun" nu este neapărat același mod în care altul definește un bun doctor.
Cum sunt ponderate aspectele capacității sau istoricului unui medic? Cine decide? Niciunul dintre site-urile de rating / clasamente nu va divulga formulele lor, deci nu știm răspunsurile.
În ceea ce privește evaluările furnizate de pacienți, nu este vorba decât de subiectivitate. Cât timp este "prea mult timp" să așteptați să vedeți un doctor? Cine definește cât de curat trebuie să fie "foarte curat"? În plus, prea mulți pacienți se confundă bine cu frumos. Este de natura umană să preferăm un medic care să ne vorbească frumos și să-și petreacă timpul răspunzând la întrebări, dar asta nu înseamnă neapărat că suntem un bun practician.
Probleme potentiale
Multe probleme potențiale ar putea afecta îngrijirea dvs. dacă nu înțelegeți capcanele potențiale.În cazul în care baza de date nu este actualizată, atunci este posibil să nu știți despre cele mai recente înregistrări. De exemplu, un medic poate trece de la un stat la altul, dar site-ul de rating nu poate să ajungă până la mutare timp de un an sau mai mult. Un costum de malpraxis poate fi stabilit, dar rezultatele pot să nu apară online timp de 18 luni sau mai mult.
Există o posibilitate medicul însuși sau un membru al personalului sau un membru al familiei ar putea fi persoana care face evaluarea pe site-urile care invită intrarea pacientului.
S-ar putea să fie mai multe medicii cu același nume (de exemplu, mai mult de o duzină de oncologi sunt numiți "Robert Smith"), iar înregistrările lor pot fi amestecate sau un pacient poate evalua sau clasifica unul rău.
Pacienții pot fi mituiți pentru a oferi clasamente / ratinguri pozitive. Un chirurg plastic oferă reduceri la serviciile viitoare pacienților care oferă feedback pozitiv cu privire la serviciile pe care le-a efectuat deja.
In cele din urma, atunci când un pacient face o acuzație, există puține sau nici o ocazie pentru medic să-și spună partea lui de poveste. Unii experți vă vor spune că până la 60% din toate cazurile de malpraxis nu duc niciodată la o sancțiune pentru medic sau profesioniști numiți în proces. Acordate, pot exista mai multe motive, inclusiv soluționarea în afara instanței. Dar un proces sau o acuzație nu este același cu un verdict vinovat.
Acum, că ați înțeles potențialele probleme cu aceste site-uri, ați putea fi interesați să aflați cum să verificați acreditările medicului online. Puteți chiar să vă gândiți să faceți o contribuție proprie la un site de evaluare a medicului într-o zi.