Telefon Anxietate? Cum să știți dacă aveți o fobie telefonică

Anxietatea telefonică este o teamă comună în rândul celor cu tulburare de anxietate socială (DAS). Mulți oameni ar putea să nu vor să vorbească la telefon sau chiar ar putea avea o "frică de telefon". Dar teama de a vorbi la telefon poate fi de fapt considerată o fobie telefonică atunci când ezitarea ta de a efectua și de a primi apeluri te determină să simți simptome precum anxietate severă, dificultăți de respirație sau o inimă de curse.

Ilustrație de Jessica Olah, Verywell

Prezentare generală

Cei care nu au tulburare de anxietate socială se pot teme să folosească telefonul; ele pot fi mai confortabile în interacțiunile sociale directe, probabil datorită faptului că setările față-în-față le permit să poată citi indicații non-verbale, cum ar fi expresiile faciale. Cu toate acestea, cei cu tulburare de anxietate socială suferă în mod evident de contrariul. Dacă aveți de-a face cu această afecțiune, o teamă a telefonului poate reflecta problemele pe care le aveți în legătură cu interacțiunea cu alții în general.

Simptome

Dacă răspundeți "da" la oricare dintre acestea, teama telefonului dvs. poate fi într-adevăr o fobie.

Înainte și după apeluri:

• simt extrem de anxios?
• întârzierea efectuării de apeluri telefonice din cauza anxietății?
• vă faceți griji despre deranjarea celeilalte persoane?
• vă faceți griji cu privire la ceea ce veți spune?
• vă faceți griji despre rușine?
• evitați să efectuați apeluri sau să-i sunați pe alții?
• obsedat de ceea ce a fost spus după apeluri?

Când vă aflați pe telefon:

• scutura?
• au probleme de concentrare?
• simt greață?
• simți-ți inima rasă?

Frica de a efectua și de a primi apeluri telefonice poate fi perturbator atât pentru viața personală, cât și pentru cea profesională. Este important să luați în serios îngrijorarea telefonului. Deși răspunderea la telefon și efectuarea de apeluri poate părea o sarcină simplă pe care toată lumea ar trebui să o poată face, dacă suferiți de fobie telefonică, anxietatea poate fi terifiantă și reală.

Opțiunile de tratament

Tratamentul pentru fobia telefonică poate include tehnici de terapie cognitiv-comportamentală (CBT), cum ar fi restructurarea cognitivă și instruirea pentru expunere. În plus, există multe strategii de auto-ajutorare pe care le puteți utiliza pentru a face față anxietății cu privire la utilizarea telefonului.

Restructurarea cognitivă implică credințele provocatoare și înlocuind gândurile negative cu alternative mai constructive. De exemplu, dacă vă îngrijorați în mod constant că vă deranjează cealaltă persoană când efectuați un apel telefonic, restructurarea cognitivă ar putea să vă considere dovezile că aceasta este de fapt adevărată.

De ce ar răspunde persoana la telefon dacă era prea ocupat? De ce ți-ar fi cerut să-i spui dacă nu vrea să vorbească cu tine? În cele din urmă, ați ajunge la concluzia că este puțin probabil că vă deranjează cealaltă persoană sau că nu vrea să vorbească cu dvs..

Instruirea în domeniul expunerii presupune practica treptată a comportamentelor progresive mai dificile. În cazul anxietății telefonice, o ierarhie de temeri ar putea arăta mai degrabă ca cea de mai jos (listată de la cea mai ușoară la cea mai dificilă). Fiecare comportament este practicat până când vă simțiți confortabil și puteți trece la următorul cel mai dificil.

Telefon Fier Ierarhia

1. Apelați un număr despre care știți că va avea doar un mesaj înregistrat, cum ar fi o linie de servicii pentru clienți.
2. Apelați un membru al familiei sau un prieten pe care îl cunoașteți bine.
3. Apelați o afacere și întrebați o întrebare directă, cum ar fi atunci când se închid.
4. Sunați pe cineva pe care nu îl cunoașteți bine cu o întrebare simplă.
5. Sunați pe cineva că nu știți bine despre o problemă complicată.
6. Faceți fiecare dintre tipurile de apeluri anterioare în fața unei singure persoane.
7. Efectuați fiecare dintre tipurile de apeluri anterioare în fața unui grup de persoane.

Ierarhia dvs. ar putea fi diferită în funcție de situația în care găsiți prieteni sau străini cu care este mai dificil să vorbiți și dacă este mai dificil să vorbiți la telefon în fața altcuiva.

Ar putea fi dificil să creați o ierarhie pentru a face față fricii de a răspunde la apeluri. Dacă de obicei evitați să răspundeți la telefon, o strategie ar fi să utilizați o unitate de identificare a apelantului pentru a identifica cine a sunat. Apoi, puteți începe prin a răspunde la apelurile de la persoanele cu care vă simțiți mai bine și permiteți altor apeluri să meargă la mesageria vocală. În cele din urmă, veți progresa pentru a răspunde la apeluri mai dificile.

Strategii de copiere

În mod ideal, trebuie să exersați tehnici cognitive-comportamentale sub supravegherea unui terapeut instruit. Dacă întâlnirea cu un consilier CBT nu este posibilă sau dacă ați participat deja la CBT și căutați alte modalități de a face față, următoarele strategii pot fi utile.

• Zâmbet înainte de efectuarea și primirea apelurilor. Acest lucru poate părea stupid, dar vă ajută să vă relaxați și să transmiteți un sentiment de plăcere persoanei cu care vorbiți.
• Recompenseaza-te după ce ați făcut apeluri dificile, petrecând ceva timp făcând ceva ce vă place.
• imagina efectuați sau primiți apeluri cu succes. Imaginați-vă o conversație pozitivă și un sentiment bun după aceea.
• Dacă vă preocupați să întrerupeți pe cineva atunci când sunați, întrebați dacă îi atrageți persoana într-un moment nepotrivit. Dacă persoana se află în mijlocul ceva, aceasta îi oferă șansa de a vă oferi să vă sune înapoi.
• Dacă cineva spune "nu" sau respinge o cerere, dați seama că ar putea fi din multe motive care nu au nimic de a face cu tine. Încercați să nu citiți prea mult acțiunile altcuiva.
• Faceți puțină pregătire înainte de a efectua un apel, dar nu treceți peste bord. Cunoașteți în general ceea ce veți spune, dar încercați să anticipați că conversația nu poate merge exact așa cum ați planificat. Dacă există puncte importante pe care trebuie să le aduceți, asigurați-vă că le scrieți și le păstrați la îndemână.

• Realizați că nu trebuie să răspundeți mereu la telefon. Dacă cineva vă cheamă la un moment nepotrivit sau dacă sunteți prea nerăbdător să vorbiți, este acceptabil să permiteți apelurilor să meargă din când în când la mesageria vocală.
• Știu asta este posibil ca telefonul să nu fie întotdeauna cea mai bună metodă de comunicare. Dacă trebuie să aveți o înregistrare a conversației sau dacă doriți să oferiți celeilalte persoane timp să se reflecteze înainte de a răspunde, e-mailul poate fi alegerea cea mai bună. Cu toate acestea, în cazul în care problema pe care trebuie să o discutați este complexă, emoțională sau implică o mulțime de discuții, întâlniri sau întâlniri față în față este cea mai bună.

Un cuvânt de la Verywell

Anxietatea telefonului este dificilă dar poate fi depășită. Cu toate acestea, dacă descoperiți că teama dvs. de a efectua și primi apeluri telefonice se extinde și în alte zone ale vieții dvs. și că aveți temeri de interacțiune socială în general, ar putea fi util să consultați un profesionist în domeniul sănătății mintale. Dacă sunteți diagnosticat cu tulburare de anxietate socială, tratamente precum medicamente sau terapie vă pot fi oferite.