Medicare Întrebări și probleme - Unde puteți obține ajutor

Aveți întrebări despre Medicare? Aveți o problemă cu acoperirea Medicare sau o cerere de Medicare? Ați căutat pe web până când sunteți frustrat, dar nu ați reușit să găsiți un răspuns? Nu știu unde să mă întorc?
Iată primele șase resurse pentru a răspunde la întrebările Medicare și a rezolva problemele Medicare.
 
1

Programul de Asistență pentru Asistența Medicală de Stat

Fiecare stat are a Slita HSĂNĂTATE euAsistență în asigurare Pprogram care oferă consiliere individuală și asistență pentru rezidenții statului. Navei dvs. vă pot ajuta cu întrebări despre beneficiile Medicare, prime și împărțirea costurilor. Acesta vă poate ajuta, de asemenea, să vă ocupați de problemele care se înscriu pentru un plan Medicare, plângeri și apelând la o decizie de acoperire sau de plată.
Navele sunt angajate în principal de voluntari care au suferit un program amplu de instruire. În cazul puțin probabil că voluntarul tău SHIP nu are un răspuns la întrebările Medicare sau nu poate rezolva problemele Medicare, el sau ea va ști unde să se întoarcă pentru a obține răspunsul sau rezoluția.
Numele SHIP pot varia de la stat la stat. De exemplu, navele din Massachusetts și Florida se numesc SHINE, scurte pentru a servi nevoile de informare a sănătății ale persoanelor în vârstă. California SHIP merge de la acronimul HICAP, scurt pentru California California Health Insurance & Counseling & Advocacy Program. Puteți obține informații de contact pentru SHIP-ul țării dvs. aici.
2

Centrul pentru Drepturile Medicare

Centrul pentru Drepturile Medicare este o organizație non-profit dedicată ajutării americanilor mai în vârstă să înțeleagă drepturile și beneficiile Medicare, să navigheze sistemul Medicare și să obțină asistență medicală de calitate.
Acest lucru se face folosind o vastă bibliotecă de informații disponibile pe site-ul său web, precum și printr-o linie telefonică de ajutor. Consiliere de linie de asistenta ofera asistenta cu intrebari Medicare cum ar fi cum sa scada costurile de prime si cu problemele Medicare, cum ar fi apeluri de negare a platilor.
Puteți să vă educați folosind site-ul Centrului pentru Drepturile Medicare sau să obțineți consiliere personalizată utilizând linia de ajutor disponibilă de luni până vineri la numărul 1-800-333-4114.
3

Senior Medicare Patrol

Dacă întrebarea dvs. sau problema cu Medicare implică o eroare suspectată, o fraudă sau un abuz al Medicare, Patronul Medicare Senior este o resursă excelentă deoarece se specializează în aceste domenii. SMP oferă consiliere individuală pentru a vă ajuta să găsiți și să raportați erorile de facturare a îngrijirii medicale. Consilierul dvs. SMP vă va ajuta, de asemenea, să identificați și să raportați practici înșelătoare, cum ar fi taxarea pentru serviciile care nu au fost furnizate sau furnizate cu servicii medicale inutile.
SMP-urile sunt finanțate prin subvenții guvernamentale, dar mulți reprezentanți SMP sunt voluntari, iar majoritatea voluntarilor sunt beneficiari ai Medicare.
Găsiți un SMP în zona dvs. prin intermediul site-ului SMP sau sunând la Centrul de Resurse Tehnice pentru Protecția Consumatorilor, cunoscut în mod informal ca Centrul de Resurse pentru SMP, la adresa 877-808-2468. Apelurile vor fi preluate de luni până vineri, între orele 9:00 - 17:30. Ora estică.
4

Medicare.gov

Site-ul Medicare.gov conține informații generale despre Medicare, inclusiv informații despre cine este eligibil, cum să vă înscrieți, cât costă Medicare și diferitele tipuri de Medicare.
Veți putea accesa instrucțiuni pas cu pas pentru depunerea unei contestații dacă Medicare nu plătește pentru ceva care credeți că este un beneficiu acoperit. Veți găsi, de asemenea, instrucțiuni privind modul de depunere a unei plângeri dacă nu sunteți mulțumit de calitatea îngrijirii sau de serviciile pe care le-ați primit de la un furnizor de Medicare sau de la un plan de sănătate.
Medicare.gov este site-ul oficial guvernamental despre Medicare. Există o mulțime de site-uri private dedicate informațiilor și vânzărilor Medicare - unele sunt foarte reputate, deși unele nu sunt. Numai site-ul guvernamental are numele de domeniu dot-gov. 
5

MyMedicare.gov

Un site insotitor la Medicare.gov, informatiile disponibile pe site-ul MyMedicare.gov difera de la Medicare.gov prin faptul ca este specific pentru dumneavoastra. Veți putea să vedeți revendicările Medicare partea A și partea B, precum și să obțineți informații de calitate despre medicii, spitalele și alți furnizori de servicii medicale.
Dacă aveți un plan Medicare Advantage sau Medicare Part D (ambele fiind vândute de asigurători privați, spre deosebire de faptul că sunt administrați de guvern, cum ar fi Parts A și B ale Medicare), veți putea obține informații de calitate despre sănătatea dumneavoastră plan, de asemenea.
Puteți pune întrebări utilizând funcția live chat accesată printr-un link aflat în partea de sus a paginii. Utilizând conversația live, tu și un reprezentant Medicare conversezi introducând întrebări și răspunsuri într-o casetă pop-up. Am încercat singur și am fost asistat în 30 de secunde de un reprezentant informat, chiar dacă a fost ora 18:00. o sâmbătă.
Pentru a accesa toate resursele pe MyMedicare.gov, va trebui să vă înregistrați folosind numărul Medicare și să creați un nume de utilizator și o parolă de conectare. MyMedicare.gov are nevoie de numărul dvs. de Medicare pentru a personaliza site-ul pentru dvs. De exemplu, fără numărul dvs. de Medicare, acesta nu va fi capabil să furnizeze informații specifice despre creanțele dvs. sau ce beneficii suplimentare vă oferă planul Medicare Advantage.
6

Sunați la 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Puteți apela 1-800-MEDICARE și puteți vorbi cu un reprezentant pentru a pune întrebări despre Medicare sau pentru a obține ajutor în rezolvarea problemelor cu Medicare.
Am făcut un apel de testare la acest număr și am fost întâmpinat de un reprezentant Medicare politicos după ce am fost în așteptare timp de aproximativ 90 de secunde. Deși reprezentantul nu cunoștea imediat răspunsul la întrebarea mea despre Medicare, a reușit să o caute în timp ce mă aflam la telefon cu ea.
Am întrebat ce resurse a folosit pentru a căuta răspunsul și ea a răspuns că a folosit site-ul Medicare.gov. Ea a spus că tot conținutul la care avea acces a fost, de asemenea, accesibil publicului pe site-ul Medicare.gov.
Având în vedere această înțelegere, vă sugerez să sunați la 1-800-MEDICARE dacă întâmpinați dificultăți în găsirea informațiilor de care aveți nevoie pe site-ul Medicare.gov, nu înțelegeți informațiile pe care le-ați găsit pe site sau doriți să le tăiați de a urmări și de a vorbi cu un om.

About.com's Medicare & Site Medicaid

About.com are un întreg site dedicat să vă ajute să înțelegeți și să obțineți cele mai multe din acoperirea Medicare & Medicaid. http://medicare.about.com/