Protejarea dreptului pacientului la confidențialitate

Unul dintre drepturile fundamentale pe care un pacient le are este dreptul la intimitate. Pacienții au dreptul să decidă la cine, când și în ce măsură sunt dezvăluite informațiile lor privitoare la sănătatea individuală identificabile. Aceste informații includ, dar nu se limitează la diagnosticul medical, planurile de tratament, prescripțiile, informațiile privind asigurările de sănătate, informațiile genetice, înregistrările de cercetare clinică și înregistrările de sănătate mintală.
Pentru pacienți, lipsa vieții private ar putea duce la jena personală, umilirea publică și la discriminare.

Responsabilitatea pentru protejarea confidențialității pacientului

Medicii și alți profesioniști din domeniul sănătății care lucrează cu pacienții și înregistrările medicale confidențiale trebuie să respecte politicile, procedurile și legile menite să protejeze intimitatea și confidențialitatea pacienților. Toți furnizorii de asistență medicală au responsabilitatea de a-și păstra personalul instruit și informat cu privire la respectarea normelor HIPAA. Dacă divulgarea intenționată sau accidentală, neautorizată a PHI este considerată o încălcare a HIPAA.
Amintiți-vă personalului dvs. în fiecare întâlnire despre importanța evitării divulgării informațiilor prin conversații de rutină; discutarea informațiilor despre pacienți în zonele de așteptare, holuri sau lifturi; eliminarea corespunzătoare a PHI; iar accesul la informații se limitează strict la angajații a căror loc de muncă necesită această informație.

Precauții pentru protejarea confidențialității pacientului

Există o serie de măsuri de precauție pe care trebuie să le ia specialiștii din domeniul sănătății și facilitățile pentru a preveni divulgarea accidentală sau intenționată a informațiilor protejate privind sănătatea.

• Eliminarea corespunzătoare a PHI: eliminarea adecvată a informațiilor protejate de sănătate (PHI) și a altor informații confidențiale, atât pe suport hârtie, cât și pe suport electronic, este o cerință a HIPAA. Hârtie PHI ar trebui nu să fie aruncat în coșul de gunoi obișnuit. Plasarea PHI în coșul de gunoi sau în gunoi nu este o metodă sigură de dispunere a PHI. Electronic PHI este mai puțin probabil să necesite eliminarea. Cu toate acestea, dacă biroul dvs. utilizează orice tip de suport electronic detașabil sau portabil, cum ar fi dischete, CD-uri sau unități flash, asigurați-vă că ștergeți, ștergeți sau reformați orice informație care nu mai este necesară.
• Prezentarea corectă a PHI: Dezvăluirile făcute cu privire la informațiile de sănătate protejate de pacient (PHI) fără autorizarea acestora sunt considerate a fi o încălcare a regulii de confidențialitate în cadrul HIPAA. Cele mai multe încălcări ale confidențialității nu se datorează unei intenții rău intenționate, ci sunt accidentale sau neglijente din partea organizației. Trebuie luate măsuri de precauție rezonabile pentru a minimiza riscul utilizării accidentale sau divulgării PHI. Aceasta înseamnă că informațiile pot fi utilizate sau dezvăluite ca urmare a unei alte utilizări sau dezvăluiri.

Regulamentul privind confidențialitatea HIPAA furnizează informații detaliate despre modul în care informațiile protejate pot fi utilizate și dezvăluite și ce informații sunt considerate PHI. De asemenea, identifică rolul pe care furnizorii îl au în informarea pacienților cu privire la drepturile lor de confidențialitate. Obiectivul principal al comunicării privind practicile de confidențialitate este de a notifica pacienților drepturile lor și cum să le exercite.

Tehnologie și confidențialitate

Există o serie de tehnologii disponibile pentru a asigura datele pacientului. Fiți selectiv în alegerea dispozitivelor și a software-ului care securizează datele printr-o conexiune fără fir, inclusiv firewall-uri, tehnologii anti-virus, anti-spyware și detectarea intruziunilor. Acordați o atenție deosebită atunci când accesați date printr-o conexiune la distanță. Specialiștii IT sugerează utilizarea unui sistem de autentificare cu două factori, cu jetoane de securitate și parole.

Dezvoltarea unei politici de confidențialitate a Biroului Medical

Legile HIPAA necesită desemnarea unui ofițer de confidențialitate care să fie responsabil de elaborarea și implementarea politicilor și procedurilor de conformitate cu HIPAA. La elaborarea unei politici de confidențialitate:

• Dezvoltarea unui proces oficial de gestionare a securității, care include elaborarea de politici și proceduri, audituri interne, plan de urgență și alte măsuri de siguranță pentru a asigura respectarea de către personalul medical.
• Elaborați politici pentru verificarea autorizațiilor de acces, controlul echipamentelor și manipularea vizitatorilor.
• Elaborați și furnizați documentație, inclusiv instrucțiuni privind modul în care cabinetul medical vă poate ajuta să protejeze PHI (de exemplu, vă deconectați de la computer înainte de al părăsi fără supraveghere.
• Crearea unei politici de social media pentru personalul din cabinetele medicale stabilește linii directoare pentru protejarea intimității pacienților și împiedică încălcarea regulilor de confidențialitate HIPAA.